Laura Porterfield

Überprüfung von Parks Canada

Schlechter Kundenservice. Ich habe am 29. Juli 201...

Schlechter Kundenservice. Ich habe am 29. Juli 2019 einen Familien- / Gruppenpass gekauft (extra bezahlt für Expressversand). Am 31. Juli erhielt ich meine Bestätigungs-E-Mail mit dem Hinweis, dass der Pass versandt wurde. Es ist der 14. August, kein Pass und wir fahren morgen ab. Mir wurde gesagt, dass ich einen ganz neuen Pass kaufen und dann den Nachweis senden muss, dass ich für einen weiteren Pass bezahlen muss und hoffentlich eine Rückerstattung bekomme. Diese Pässe sind nicht billig. Darüber hinaus mussten wir für unsere West Coast Trail Passes über 700 US-Dollar bezahlen. Wann wurde der Besuch der kanadischen Parks zu etwas, was nur Menschen mit Geld tun können?

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