Davide Campion

Überprüfung von Mercedes-Benz Milano S.p.A.

Nach der Annahme an der Rezeption, nachdem ich ein...

Nach der Annahme an der Rezeption, nachdem ich einen Charteway-Mietvertrag hatte und angegeben hatte, dass es sich nicht um einen Gutschein handelte, hätte ich normalerweise eine einfache Reparatur für einen Reifenschaden gebucht, anderthalb Stunden Wartezeit, bis mein Auto beladen wurde vom ersten verfügbaren Techniker.
Nach dem Warten würde ich sagen, etwas länger, ich bitte um ein Ersatzauto, da mein Auto an dem Tag nicht an mich zurückgegeben werden konnte, die Antwort: "Leider haben wir keine Autos zur Verfügung, wir reden nächste Woche darüber".
Sehr schön der Salon, würde ich zur Höhe der Marke sagen, sehr nett zur Rezeption, aber der Kundenservice ist sicherlich nicht die Stärke.
Enttäuscht.

Übersetzt