Hollie Fairtrade Überprüfung von Riller & Schnauck GmbH
Unser Leasingvertrag für einen BMW aus unserer kle...
Unser Leasingvertrag für einen BMW aus unserer kleinen Firmenflotte läuft in wenigen Wochen aus. Wir haben kürzlich einen Brief erhalten, der besagt, dass der Mietvertrag abläuft. Absolut okay.
Der Inhalt des vorab geschriebenen Briefes (persönliches Marketing ist nicht mehr die Stärke des Einzelhändlers) hat mich jedoch etwas irritiert.
Wir (als Kunde) möchten bitte:
"Bitte rufen Sie mich an, um Ihren persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren. Sie können mich unter der Nummer erreichen."
Wenn der Händler nicht einmal 20 Cent für einen Anruf investiert, um den Kunden anzurufen und zumindest den Eindruck zu erwecken, dass
dass der Kunde für ihn als "Stammkunde" wertvoll ist? Ich kenne das Autohaus seit mehr als zwanzig Jahren, aber leider gilt jetzt die Maxime "Verkaufsgeschwindigkeit" vor der Kundenbetreuung.
Ein kleiner Tipp: Schlechte Verkäufer zerstören Unternehmensgewinne.
Es gibt zahlreiche Seminare für zeitgemäße Verkaufstrainings - neben Fachschulungen auch aktuelle Managementmethoden.
Bemerkungen: