Vince Mediaa

Überprüfung von The Ford Store San Leandro Lin...

Ich wurde von einem Verkäufer von San Leandro Ford...

Ich wurde von einem Verkäufer von San Leandro Ford Lincoln zu "F ... K OFF" aufgefordert.

Nachdem ich die anderen 1-Sterne-Kommentare zu diesem FORD STORE gelesen habe, wundert es mich nicht, dass ein Verkäufer, der Kunden zu F OFF auffordert, immer noch Autos auf diesem Campus verkauft.

Am Dienstag, den 24. Februar 2015 um 10 Uhr morgens nahm ich meinen 2011 Ford Focus für einige Reparaturen in Anspruch, die nur Ford abdecken konnte, da es sich um ein Getriebeproblem handelte.

Als ich auf das Grundstück fuhr - ich sah einen einzelnen Verkäufer, der vor dem Hauptausstellungsraum eine Zigarette rauchte -, sagte ich Hallo und fragte ihn, ob er wüsste, dass einige Gegenstände an einem FORD-Auto nur von einem FORD-Händler repariert werden können antwortete, indem er mir sagte, dass er das nicht wusste. Ich erwähnte dann "für einen Mann, der FORDS verkauft, um zu leben, sollte er das wissen". Er antwortete mit "Nun, warum gehst du nicht einfach weg?" - Ich war blind gegenüber dieser Bemerkung, ich verlor irgendwie meinen Moment, aber als ich mich von dem gut gekleideten FORD-Verkäufer entfernte, sagte ich "Du bist" Teilen Sie das sicher mit der nächsten Person, die Sie auch einen FORD verkaufen ", und er ging weg.

Ich bin sicher, ich bin nicht der erste Kunde, den er beschimpft hat. Aus Angst, der Verkäufer könnte leugnen, dass wir jemals gesprochen haben, oder mich ein zweites Mal konfrontieren, habe ich diesen Vorfall erst gemeldet, als ich später am Morgen nach Hause kam. Ich konnte auch seinen Namen nicht bekommen, da er von mir wegging. Ich hatte nur meine Beschreibung von ihm.

Gegen 14 Uhr am selben Tag sprach ich mit dem Verkaufsleiter "Jay Z". Er entschuldigte sich für den Vorfall und erklärte sich bereit, sich das Video anzusehen, in dem seine Kamera die Wiedergabe aufzeichnet, um zu überprüfen, ob der Vorfall gültig war, und um zu bestätigen, was der Verkäufer mit mir gesprochen hat. Er sagte mir, er würde mich zurückrufen, um das Problem zu besprechen, nachdem er mit dem fraglichen Verkäufer gesprochen hatte. Er rief nicht zurück, aber als ich ihn einige Stunden später anrief, sagte er mir, dass er den Verkäufer für 3 Tage suspendiert habe.

Ich möchte bestätigen, dass es mir wirklich nichts ausmacht, dass dieser FORD-Verkäufer mir gesagt hat, ich solle abhauen - vielleicht habe ich es verdient, weil ich das Übertragungsproblem mit FORDS angesprochen habe. Was mich jedoch ab diesem Datum beunruhigt, ist die Tatsache, dass dieser Verkäufer beim Lesen meiner Yelp-Rezension höchstwahrscheinlich anderen FORD-Kunden sagt, dass sie F OFF sollen. Und San Leandro FORD LINCOLN duldet dies - mit einem dreitägigen Urlaub.

Ich würde hoffen, dass dieser Mann jetzt einen Schreibtischjob hat und die FORD-Firma nicht mit seinen feinen Verkaufstechniken vertritt. Ich habe mich an FORD Corp. gewandt - ein Repräsentant namens "Mike" hat mir gesagt, dass es sich um ein lokales Problem handelt. Wenn sie keine Kontrolle über ihre Vertriebsmitarbeiter haben und das Unternehmen betrifft, ist das Problem geschlossen - GOOD DEAL -

Der für den Verkauf und diesen Campus verantwortliche Mann ist: Phil B. von San Leandro Ford Lincoln
Geschäftsinhaber

Übersetzt