Cate Newberg

Überprüfung von Clarks Americas

Ich war kürzlich in einem Clarks-Geschäft Nr. 582 ...

Ich war kürzlich in einem Clarks-Geschäft Nr. 582 in Glendale, AZ, und habe den schlechtesten Kundenservice erlebt, den ich je erlebt habe. Auf den Schuhen im vorderen Fenster stand "Zwei Paar für 99,00 USD - ausgewählte Modelle erhältlich". Auf dem Display waren 4 Farben eines Clarks-Slip-On-Schuhs für Herren zu sehen. Es wurde nicht "nur für ausgewählte Farben in einem Stil" gesagt. es hieß ausgewählte Stile. Ich ging hinein und die Verkäuferin half mir, ich fragte welche Schuhe und sie zeigte mir die Shows im Verkauf. Der Verkaufstisch hatte nur eine Schuhfarbe, nicht die 4 Farben im Schaufenster. Ich fragte und der Verkäufer sagte "andere Farben sind auf diesem anderen Tisch verfügbar" Ich wählte 2 Paare aus und ging zum Bezahlen und der Verkäufer sagte mir sofort, dass die Farben, die ich auswählte, nicht Teil der zum Verkauf stehenden waren, obwohl sie es waren der gleiche Stil. Ich fragte warum und ihre Antwort war "weil es das ist, was sie mir gesagt haben", wenn Sie wollen, dass die Schuhe nur von diesem Tisch abgeholt werden, begann mit mir zu streiten und ging abrupt weg. Ich sagte: "Dies ist der schlechteste Kundenservice, dem ich je begegnet bin. Sie hat mich wieder ignoriert. Die Sache ist, wenn sie gerade gesagt hat:" Schau, es tut mir leid, wenn ich dir die falschen Informationen gegeben habe. Dies ist eine Richtlinie und deshalb ", würde ich habe die 2 Paare ohne Frage zum vollen Preis gekauft.
Stattdessen verließen ich und 4 andere mit mir den Laden, als sie kicherten und ich stelle dies morgen auf Facebook und Twitter.
Schreckliche Erfahrung.

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