Helen Coull

Überprüfung von Dunraven windows

Anfangs waren wir mit der erhöhten Erweiterung des...

Anfangs waren wir mit der erhöhten Erweiterung des Wintergartens zufrieden, die auf unserem Grundstück errichtet wurde, um einen alten Wintergarten zu ersetzen. Leider gab es im Laufe der Jahre seit dem Bau immer wieder Probleme mit dem Eindringen von Wasser in das Grundstück. Unser alter Wintergarten hatte keine Probleme.

Wiederholt haben Dunraven-Auftragnehmer versucht, uns mitzuteilen, dass es sich um ein Problem mit unserem Dach handelt. Wir hatten unabhängige Dachdecker, die das Dach überprüften und bestätigten, dass es bei zwei getrennten Besuchen KEINE PROBLEME gibt. Wir haben Dunraven darauf aufmerksam gemacht, und es ist äußerst frustrierend, dass ihre Auftragnehmer weiterhin versuchen, die Schuld auf unser Eigentum zu legen und nicht auf die Änderungen, die sie daran vorgenommen haben.

Dunraven hat jedes Mal rechtzeitig geantwortet, wenn wir sie kontaktieren. Die Auftragnehmer versuchen jedoch weiterhin, Reparaturen durchzuführen, die nicht erfolgreich sind, und der Wasserschaden wirkt sich weiterhin auf die Verbindung zwischen unserem ursprünglichen Eigentum und der neuen Erweiterung aus. Derzeit müssen wir Eimer einsetzen, um bei Regen Tropfen aufzufangen.

Hätten wir gewusst, dass dies der Fall sein würde, hätten wir unsere Entscheidung, Änderungen an unserem Eigentum vorzunehmen, ernsthaft überdacht.

Übersetzt