Alexei

Überprüfung von BMW Seattle

Ging heute zum ersten Mal zu BMW Seattle für eine ...

Ging heute zum ersten Mal zu BMW Seattle für eine regelmäßige Wartung. Die Wartung dauerte fast 5 Stunden. Nicht zu glauben. Ich hatte vorher schlechte Erfahrungen bei Händlern gemacht, aber so etwas habe ich von einem BMW nicht erwartet. Wir haben einen Termin für diesen Service vereinbart und es wurde ein einfaches und schnelles Ein- und Aussteigen erwartet. Ich habe zwei Ausreden von zwei verschiedenen Servicemitarbeitern für einen so langen Service erhalten - 1) sie haben vergessen, die Scheibenwischer auszutauschen, damit sie das Auto zurück in die Garage bringen mussten, und 2) ihre Autowaschanlage war sehr beschäftigt. Frustrierend.

Nachverfolgen:
Während der Wartung habe ich darum gebeten, die Lenkradheizung zu überprüfen - es hat nicht funktioniert. Sie überprüften, sagten mir, dass mein Auto nicht damit ausgestattet ist. Ich habe heute den Sicherungskasten geöffnet, die Sicherung gefunden, sie ist durchgebrannt. Ging zu Ace und holte eine Packung neuer Sicherungen. Die Heizung funktioniert jetzt. Ich habe 2 Stunden gebraucht (zum ersten Mal eine Sicherung an einem Z4 gewechselt, was schmerzhaft ist). Nicht glücklich.
Ich werde Ihnen meine Fahrgestellnummer per E-Mail zusenden, damit Sie nachverfolgen können, wer sich mit meinem Auto befasst hat.

Übersetzt