Shelia Buchanan

Überprüfung von Safe Haven Security

Der Serviceabruf und die Installation waren in Ord...

Der Serviceabruf und die Installation waren in Ordnung. Der Techniker war pünktlich, freundlich und kompetent. Es kam jedoch der Moment, in dem er die Produkte, auf die wir uns bereits geeinigt hatten, "up-verkaufen" musste. Ein anderer Techniker kam und mein Mann und ich dachten zunächst, dass der Kollege da war, um bei der Installation zu helfen, aber es stellte sich heraus, dass es sein Manager war, dessen Zweck es war, den Abschluss des Geschäfts zu unterstützen. Die ursprünglich vorgeschlagenen zusätzlichen Sicherheitsprodukte beliefen sich auf über 4.000 USD. Dann reduzierte sein Manager es auf zusätzliche 1.000 USD. Und die Taktik bestand darin, Sie zum Kauf zusätzlicher Produkte zu "erschrecken", um die volle Sicherheit zu gewährleisten. Zum Beispiel waren die Rauchmelder, die wir bereits hatten, nicht gut genug. Obwohl wir einen zusätzlichen Artikel angenommen haben, den wir für notwendig hielten, haben wir die ursprüngliche Bestellung beibehalten.

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