Lucinda Smith

Überprüfung von Credit Union One of Oklahoma

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe bewiesen, da...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe bewiesen, dass ich keine Transaktionen auf dem Konto durchgeführt habe, um die Überziehungsgebühren zu verursachen, und die Mitarbeiterin Crystal, die mit mir zusammenarbeitet, sagte, sie könne die Überziehungsgebühren immer noch nicht erstatten. Die Mitarbeiterin Crystal hat selbst mit der Firma gesprochen und überprüft, dass ich die Gebühren nicht auf dem Konto belastet habe. Das Unternehmen hingegen war wunderbar darin, die auf dem Konto belasteten Beträge zurückzuerstatten, aber ich muss mich immer noch mit 60 US-Dollar an Höflichkeitsgebühren der Kreditgenossenschaft auseinandersetzen. Ich verstehe, dass ich einen POLIZEI-Bericht einreichen muss, aber das entschuldigt den respektlosen Kundenservice immer noch nicht, nachdem die Mitarbeiterin selbst überprüft hat, dass ich die Gebühren auf dem Konto nicht verursacht habe.

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