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Überprüfung von CampusBookRentals

Schlechtester Kundenservice. Ich gab mein Buch im ...

Schlechtester Kundenservice. Ich gab mein Buch im Mai zurück und im Juli belasteten sie meine Kreditkarte mit 50 Dollar. Ich sende ihnen eine E-Mail und sie sagen mir, dass ich eine Tracking-Nummer benötige, um das Buch zu finden. Ich habe den Prepaid-Mailer verwendet, den sie mir geschickt haben. Warum sollte ich die Tracking-Nummer haben und warum sollten sie sie nicht in der Datei haben? Warum sollten sie 2 Monate brauchen, um etwas zu tun und warum würden sie sich nicht zuerst mit mir in Verbindung setzen?

Ich musste genau den Tag suchen, an dem ich mein Buch bei der Post abgab. Es stellte sich heraus, dass sie das Buch die ganze Zeit in ihrem Lager hatten. Keine Entschuldigung von ihnen. Und sie möchten, dass ich ihnen meine Kreditkarteninformationen telefonisch übergebe, um mir eine Rückerstattung zu gewähren. Dies war der schlechteste Kundenservice, mit dem ich je zu tun hatte.

Ich werde sie nie wieder benutzen und würde sie niemandem empfehlen. Wenn Sie Ihre Bücher woanders finden, haben Sie wahrscheinlich große Kopfschmerzen.

Übersetzt