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Lou Sassle

3 Jahre zuvor

Die ständige negative Erfahrung, die ich beim Besu...

Die ständige negative Erfahrung, die ich beim Besuch des Tallahassee Dodge Chrysler Jeep mache, ist weiterhin äußerst beunruhigend. Insbesondere die Serviceabteilung. Mein Fahrzeug wird bei der Abgabe nie ordnungsgemäß behandelt und zurückgegeben, als wäre es nicht gepflegt worden. Einfache Maßnahmen wie Lenkradabdeckungen, Papierfußmatten und andere vorbeugende Maßnahmen, um die Fahrzeuge des Kunden sauber zu halten, werden nicht angewendet. Es ist äußerst frustrierend, mein Fahrzeug in diesem Zustand abzuholen. Es zeigt den Grad der Pflege. Die Serviceabteilung hat meiner Meinung nach leider eine Bewertung von 50/50, die jüngeren Mitarbeiter sind sehr angenehm und kompetent und hilfsbereit. Seltsamerweise sind die "Veteranen" weder sehr hilfsbereit noch mit Service ausgestattet. Sie sind mehr daran interessiert, unnötige Produkte zu verkaufen, als das Problem zu lösen. Bei meinem letzten Besuch erhielt ich einen Anruf vom Servicemitarbeiter und wurde über die Gebühr informiert. Dann wurde mir mitgeteilt, dass Wartungsarbeiten an meinem Fahrzeug in Höhe von 600,00 USD durchgeführt werden müssten. Zum Glück habe ich die Bedienungsanleitung meines Fahrzeugs überprüft und festgestellt, dass bei meinem aktuellen Kilometerstand keine dieser Wartungsarbeiten vorgeschlagen wurde. Ich wurde auch für Arbeiten an einem 4X4-Fahrzeug anstelle eines 2WD zitiert. Wieder einmal habe ich meine Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass ich für die Wartung von Teilen zitiert wurde, die ich nicht einmal hatte. Dies ist eine kurze Zusammenfassung meiner Erfahrungen. Ich habe mich entschlossen, nur zur Gewährleistung zurückzukehren und verwandte Probleme zurückzurufen. Schlechteste Erfahrung in der Serviceabteilung und wird nicht zurückkehren.

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