Bev Ully

Überprüfung von Calgary BMW

Es ist schön, gute Bewertungen zu sehen. Ich ging ...

Es ist schön, gute Bewertungen zu sehen. Ich ging zu BMW Saskatoon, um meinen 2000er BMW Z3 Roadster zu reparieren, süß und gelb. Nach getaner Arbeit cust. Das Servicemädchen bot an, meine Waren vom Komplementärauto zum Auto zu bewegen, und ich bat sie, mein Auto vom Parkplatz zu ziehen, und ich würde ihr Auto an seiner Stelle parken. Sie war aus dem Auto gestiegen, hatte es zurückgezogen und mir gesagt, der Sitz sei bis zur hinteren Position und ich könnte ihn so fahren. Ich sagte nein, da ich nur 5'3 "bin und mein Sitz gut funktioniert hatte, bevor ich kam. Ich besitze das Auto seit 2 Jahren. Ein Mechaniker kam heraus und griff unter den Sitz und zog eine Art Stange heraus Er musste den Sitz mit einem sehr langsamen, lauten Motor einstellen, damit der Sitz in eine Position gebracht werden konnte, in der ich ihn fahren konnte. Cust. Das Servicemädchen sagte mir, dass die Teile bestellt würden und BMW sich um die Arbeit und die Kosten kümmern würde Der Mechaniker sagte, es brauche möglicherweise nicht nur einen neuen Motor, sondern einen ganz neuen Sitz. Zwei Tage später kontaktierte mich das Cust. Service-Mädchen, um mir mitzuteilen, dass der Service Manager und der Manager mein Auto nicht kostenlos reparieren würden und dass ich Sie sagte mir, dass die Teile und die Arbeit für den Motor 1000 US-Dollar kosten würden. Ich sagte "NEIN DANKE". Ich schickte eine E-Mail an den Servicemanager und den Manager und hatte keine Antwort. Ich sprach mit dem Mechaniker und fragte ihn, ob er Ich habe an meinem Auto gearbeitet, Informationen gegeben, und er sagte, er arbeite an vielen Autos, würde sich also nicht erinnern. Ich sagte: "Du meinst, du erinnerst dich nicht das süße kleine gelbe Cabrio? "und er sagte, dass er es tat. Ich fragte ihn, ob er daran gearbeitet habe und er sagte ja. Ich fragte ihn dann, ob er das Auto vom Parkplatz in den Servicebereich gebracht habe und er sagte Nein. Ich fragte ihn dann, wer es eingezogen habe und er sagte dann, dass er es tat. Ich fragte ihn, ob er den Sitz zurückbewegt habe, um ihn zu fahren, und er sagte mir, dass die Mechaniker die Sitze nicht bewegen dürften. (Ich frage mich wirklich, wie er mit dem Sitz nach vorne in dieses kleine Auto gekommen ist.) Dann meldete er sich freiwillig, dass das Auto gewaschen und gesaugt werden sollte, nachdem er fertig war. (Versucht offensichtlich, ihnen die Schuld zu geben) Es ist mir egal, wer den Schaden angerichtet hat. Ich weiß nur, dass es in der Obhut von BMW war und ich habe es nicht in dem Zustand zurückbekommen, in dem ich es aufgenommen habe. Ich habe diese Beschwerde auch auf ihrer Website veröffentlicht. Ich möchte nur, dass jeder weiß, wie dieses Autohaus mich behandelt hat. Ich werde es vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringen, aber warum sollte ich das tun müssen?

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