Leticia Irwin

Überprüfung von Saffire Blue Inc.

Schlechtester verfügbarer Kundenservice. An einem ...

Schlechtester verfügbarer Kundenservice. An einem Tag habe ich drei Methoden angewendet, um Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen. Die einzige Antwort, die ich erhielt, war auf Facebook, dass sie mir nicht helfen konnten, aber die Nachricht weiterleiten würden. 24 Stunden später ohne Antwort per E-Mail oder Voicemail - Ich fragte das Social-Media-Team, wie lange eine Antwort im Allgemeinen dauert, da ich ziemlich frustriert war, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass Produkte innerhalb von 10 bis 12 Werktagen versendet werden, heute sind es 19 Werktage. Als keine Antwort auf die Frage gegeben wurde, wie lange die Antwort dauern würde, aber noch einmal gesagt wurde, dass sie jemanden wissen lassen würden, dass ich ihnen eine E-Mail geschickt habe, sagte ich ihnen, dass ich nicht wieder bestellen werde, da sie nicht hilfreich sind und nicht wie ich antworten müssen hatte endlich die Versand-E-Mail erhalten, als sie geantwortet hatten. . Der Repräsentant nimmt das persönlich - er sagt mir, dass ich nicht unhöflich sein muss - es ist wahr! Ich werde auf jeden Fall irgendwo anders hingehen.

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