Jennifer Lane

Überprüfung von Sheraton Riverside Hotel

Als ich ursprünglich reserviert hatte, hatte ich d...

Als ich ursprünglich reserviert hatte, hatte ich der Dame am Telefon mitgeteilt, dass ich am frühen Morgen ankommen würde und ob ich einchecken könnte, worauf sie mit Ja antwortete. Ich hatte meinen Bestätigungstext nie erhalten, also rief ich während meiner Reise erneut an, um sicherzustellen, dass sie meine Reservierung hatten. Der Mann, der meinen Anruf entgegennahm, bestätigte ihn und sagte, er habe einen weiteren Text verschickt, den ich nie erhalten habe. Ich fragte ihn auch, ob es in Ordnung sei, bei der Ankunft in der Stadt einzuchecken, was er mir auch mit Ja sagte.
Als ich um 8 Uhr morgens einchecken wollte, antwortete die Dame an der Rezeption grob, dass sie voll seien und dass die derzeitigen Gäste erst gegen Mittag auschecken und dass ich erst um 3 Uhr einchecken könne. Ich versuchte zu erklären, dass ich hatte eine Reservierung gemacht und das wurde von 2 anderen Mitarbeitern gesagt, dass ein frühes Einchecken kein Problem war.
Also ging ich und fuhr runter zum Quality Inn, wo ich dem Mann meine Situation erklärte und er mir ein Zimmer gab, in dem er mich bis 1 bleiben ließ.
Als ich endlich um 3 Uhr einchecken durfte und nach oben ging, roch das Zimmer muffig und an der Decke über der Dusche wuchs Schimmel. Ich habe 150 Dollar dafür bezahlt? Ich hätte einfach im Quality Inn übernachten sollen, wo das Zimmer sauberer war, es hatte eine Couch und einen kleinen Kühlschrank und war ungefähr 60 Dollar weniger pro Nacht. Außerdem waren sie dort viel schöner.
Als ich am Montagmorgen aufgestanden war und nach unten gegangen war, um eine Tasse Kaffee zu trinken, wollten sie tatsächlich 3 Dollar für einen kleinen Kaffee. Gefragt, ob ich einen Frühstücksgutschein hätte. Ich wollte nur eine Tasse Kaffee. Nie wieder. Total nicht wert.

Übersetzt