Noemi Wisniewski

Überprüfung von Clarks Americas

Ich bewerte den Kundenservice.

Ich bewerte den Kundenservice.

Ich habe einen Schuh in Ihrer Chandler Fashion Mall, AZ, gekauft. Hatte nicht die Schuhgröße, die ich wirklich wollte. Ging und sah sich ein anderes Geschäft an. Samantha, meine Verkäuferin, bot mir den Schuh an, den ich in 7 Tagen bei mir zu Hause haben möchte. Ich sagte, ich brauche es heute Abend!. Ich ging und sah mir andere Geschäfte an. Ich kam eine halbe Stunde später zurück und entschied mich für meine zweite Wahl, weil ich heute Abend den Schuh brauche! Ich habe dafür bezahlt, bin nach Hause gegangen und als ich mich für die Veranstaltung fertig gemacht habe, habe ich herausgefunden, dass es DIE FALSCHE GRÖSSE war !!!!! Ich rief an und erzählte 2 Damen im Laden von ihrem Fehler. Ich bat um eine Entschädigung für Benzin und die Zeit knirschte, aber sie sagten unverblümt NEIN! Ich sagte sogar für einen zusätzlichen Schlag in meine Karte, weil ich viele Male bei Clarks einkaufe. Samantha spart immer noch NEIN! Meine 5-köpfige Familie hat in den letzten 3 Jahren viele Male Schuhe bei Ihren 2 Schnitten gekauft. Ich arbeite im Kundenservice und mein Unternehmen bietet immer etwas oder einen Rabatt für den nächsten Besuch für die Unannehmlichkeiten an. INSBESONDERE ist dieser Fall ein völliger Fehler Ihrer Mitarbeiter. IST DAS DER WEG, DEN SIE LOYAL CUSTOMER BEHANDELN ??????

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