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tiffany leigh

4 Jahre zuvor

Nachdem wir einen anderen Lieferanten verwendet ha...

Nachdem wir einen anderen Lieferanten verwendet hatten und ständig wiederholte Anrufe tätigen mussten, um unsere Lieferaufträge zu erhalten (die immer verspätet waren und buchstäblich 2-3 Wochen Anrufe und Ausreden jedes Mal dauerten), schlug unser Pumpenlehrer im UAB-Kinderkrankenhaus Pinnacle vor. Sie sagte, sie habe noch nicht genug Erfahrung mit ihnen, um sie von ganzem Herzen zu empfehlen, weil sie neu sind, aber sie schienen sich wirklich um einen schnellen und korrekten Service zu kümmern und wollten ihren Patienten wirklich helfen. Also habe ich es versucht. Mein Anruf wurde innerhalb von Minuten zurückgegeben. Meine Fragen wurden ehrlich beantwortet. Sie wollten meine Versicherung kontaktieren, bevor sie mir einen sicheren Preis angaben, weil sie sicherstellen wollten, dass er korrekt war. Sie riefen innerhalb einer Stunde zurück, um die korrekten Preis- und Bestellinformationen zu bestätigen. Dann erhielt ich zwei Tage später meine Omnipod-Sendung ... drei Tage früher als geplant! Ich war absolut beeindruckt davon, wie wunderbar der Service war und wie schnell der Versand war. Zu der Zeit hatte Pinnacle noch keinen Vertrag mit Dexcom, daher musste ich immer noch die mehreren Anrufe und Ausreden mit der anderen Firma für meine Sensoren herumlaufen lassen, aber ich freue mich darauf, sie vollständig loszuwerden und in der Lage zu sein nur bei Pinnacle zu kaufen.

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