Francesco D.

Überprüfung von Monclick

Schlecht. Ich gebe eine Bestellung auf, storniere ...

Schlecht. Ich gebe eine Bestellung auf, storniere sie wegen meines Fehlers an der Adresse, mache eine andere und sie stornieren sie wegen mangelnder Gutschrift (weil sie mich bei der ersten Bestellung mit Vorautorisierung blockiert hatten), aber sie schreiben mir die am nächsten Tag und INSBESONDERE blockieren sie mir die Zahl x2 jetzt seit 15 Tagen. Die Bank teilt mir mit, dass die Freigabe innerhalb von 5 Tagen erfolgen wird. In der Zwischenzeit benutze ich mybank und kann die Ware kaufen.
Ich bitte dreimal um eine Antwort: nullooo Mail, keine Telefonanrufe, null Geld.

Beschwere dich nicht, wenn jeder Amazon benutzt.

Nie wieder, ich empfehle Moonclick nicht unbedingt.

YA19407550 - YA19407547

Vs Mail vom 19. August:
[...]
Das System hat einen Fehler bei der Verarbeitung der Zahlung festgestellt. Wir informieren Sie daher darüber, dass die Bestellung storniert wurde und im Falle einer Belastung die sofortige Stornierung der ursprünglichen Transaktion im Falle der Verwendung einer Kreditkarte veranlasst wird Die Wiederherstellung der festgelegten Obergrenze wird beantragt.
---------------------
Antwort 7. September: Ändern Sie den Text der E-Mail: Entfernen Sie "sofort" und schreiben Sie bis zu 1 Monat .... meine Bank rief mich nach 1 Tag an und sagte mir, dass es von Ihnen abhängt. Ein ähnlicher Block ist bei Amazon noch nie passiert.

Übersetzt