Alexia Stavrd

Überprüfung von Tufts Medical Center

Vor kurzem musste ich in die Notaufnahme für ein P...

Vor kurzem musste ich in die Notaufnahme für ein Problem, das mir gesagt wurde, ist ein "Notfall" und "nichts, mit dem man herumspielen kann". Kam dort an und wurde "gewarnt", dass sie sehr beschäftigt waren und dass es 3 oder 4 Stunden sein könnte. Ich erklärte, dass ich unglaubliche Schmerzen hatte und wusste, was es war und dass mir gesagt wurde, ich solle in dieser Situation zur Notaufnahme gehen. Sie sagten, sie würden ihr Bestes geben, aber die Leute haben gewartet. Ich gehe zum Wartebereich. Es waren ungefähr 10 Leute da. Ein jüngerer Mann, der 3 Stunden gewartet hatte, aber an seinem Telefon war und mit seinem Freund zusammen war, ungefähr 8 andere Leute, die alle schliefen und ich, Schweiß rollte mir vor Schmerzen vom Gesicht, verdoppelte sich, riss auf und alles andere. Um Ihnen ein besseres Bild von der Kundschaft zu machen, schlenderte ein Mann an mir vorbei und schrie, er müsse gesehen werden. Sie sehen, er hatte "gottverdammte Kopfschmerzen" und "brauchte einen Advil oder so". Ich höre das Kind diesem Charakter sagen, dass es mehrere Stunden dauern wird. Der Mann sagte, es sei ihm egal, ging zum Wartezimmer, rollte sich auf einem Stuhl zusammen und ging schlafen. Die Zeit tickt, ich fühle mich wie der Tod durch die Bauchschmerzen und bitte sie, mich entweder vor diese Menschen zu bringen, die schlafen und es nicht wissen, oder einen Arzt zu fragen, ob ich wenigstens irgendeine Form eines Schmerzmittels bekommen kann, also ich könnte die Schmerzen lindern und an der Schlafparty im ER-Wartezimmer teilnehmen. Jemand sagt, sie werden fragen gehen. 15 Minuten später frage ich durch sehr tiefe Atemzüge und Tränen, ob jemand nachgesehen hat. Jemand bietet an, nachzusehen, ob tatsächlich jemand nachgesehen hat. Fantastisch. Kid kommt schließlich zurück und sagt: "Der Arzt hat gesagt, er soll nichts nehmen, bis er Sie beurteilen kann." Kein Wunder, aber nochmal, Hallo. Ich will nicht aufdringlich sein, aber ich bin kurz davor, hier auf dem Boden Ihres Wartezimmers vor Schmerzen zusammenzubrechen, also wissen Sie, wie lange? Er sagt mir, dass ich deutlich sehen kann, dass sie sehr beschäftigt sind, also würde er ein paar Stunden raten. Also sage ich ihm, dass ich sehen kann, dass alle schlafen und ein Mann an seinem Telefon ist und lacht. Nachdem mir gesagt wurde, dass er nichts wirklich tun kann, sagte ich, ich müsse da raus, da ich auf keinen Fall 3 Stunden warten könnte. Seine Antwort? OK. Gute Nacht. Hätte nicht weniger interessieren können. Ich bin ein langjähriger Patient von Tufts und habe immer großartige Erfahrungen gemacht. Ich bin mir sicher, wenn ich an diesem Abend zu einem Notarzt hätte gehen können, hätte ich wie immer große Sorgfalt erhalten. Aber ich kehre nie in diese Notaufnahme zurück. Ich kam aus 15 Meilen Entfernung, was mit dem Schmerzniveau wie 100 schien, weil mir gesagt wurde, Tufts sei mein "medizinisches Zuhause". Aber ich spiele dieses Spiel nicht. Ich wiederhole, 8 von 10 von uns schliefen, ein Mann spielte an seinem Telefon und ein anderer, der schließlich auch schlafen ging, wartete 3-4 Stunden auf einen flippenden Advil, der Ihnen alles sagt, was Sie wissen müssen. 1) Wenn Sie schlafen, auf Ihrem Telefon spielen oder 3-4 Stunden auf einen 0,05-Cent-Advil warten möchten, werden Sie wahrscheinlich kein "Notfall" sein. 2) Wie die meisten Notaufnahmen in der Stadt fungiert Tufts so ziemlich als soziales Dienstleistungszentrum, das ich und all das, außer für die Gnade Gottes, gehe. Fein. Ich erwarte jedoch auf jeden Fall, dass eine Notaufnahme tatsächlich eine Triage durchführt, anstatt so zu handeln, als würden wir unsere Namen auf eine Liste für einen Tisch bei den örtlichen Applebee's setzen und in der richtigen Reihenfolge angerufen. Hatten Schießopfer oder ein Autounfall oder Schmerzen in der Brust auf jeden Fall, lassen Sie mich in einer Ecke weinen und bitte priorisieren. Aber um mich dort zu lassen und um Hilfe zu bitten, muss ich warten, weil all diese Leute, die schlafen, "eine Weile dort gewesen sind"? Das ist lächerlich, ein trauriger Kommentar zum Gesundheitszustand (Patient gegen Kunde) und ich bin fertig.

Übersetzt