Tina Ferraro

Überprüfung von Orchard Park Veterinary Medica...

Mein Hund wurde vor 5 Tagen in einem kritischen Zu...

Mein Hund wurde vor 5 Tagen in einem kritischen Zustand aufgenommen. Das Personal ist nicht hilfsbereit und kümmert sich nur darum, bezahlt zu werden. Ich besuche jeden Tag das Krankenhaus und muss warten, bis ich meinen Hund sehe. Mir wurde gestern gesagt, dass es eine Wartezeit von 15 bis 20 Minuten sein würde, 30 Minuten später konnte ich sie immer noch nicht sehen und mir wurde gesagt, dass sie nicht wussten, wie lange es noch dauern würde. Dies ist das dritte Mal, dass dies passiert ist. Als ich gestern ein zweites Mal zurückkam, bat ich sie zu sehen und niemand kam für 15 Minuten heraus, ich musste noch einmal fragen und wurde grob in den Rücken gebracht, um sie endlich zu sehen. Ich fühle mich wie eine Unannehmlichkeit, weil ich meinen Hund besuchen möchte. Ich wohne 45 Minuten vom Krankenhaus entfernt. Heute habe ich sie besucht und mir wurde gesagt, dass es eine Weile dauern würde, bis ich sie sehen könnte, weil es ein Feiertagswochenende ist und sie beschäftigt und wenig Personal haben. Sie konnten mir weder garantieren, wie lange es dauern würde, bis ich meinen Hund besuchen könnte, noch konnten sie mir sagen, wann ein guter Zeitpunkt für eine Rückkehr wäre. Weil das Krankenhaus wenig Personal hat, kann ich meinen Hund nicht sehen? Ich denke, es ist wichtig für ihre Gesundheit, sie jeden Tag zu besuchen, aber das Personal macht das fast unmöglich. Sie haben kein Problem damit, mir zu sagen, dass ich zusätzliches Geld auf die Rechnung setzen muss, und sie wollen nicht darauf warten, aber ich muss eine unvernünftige Zeit warten, was es ziemlich schwierig macht, sie jeden Tag zu sehen. Ich arbeite Vollzeit und habe andere Hunde zu Hause, auf die aufgepasst werden muss.

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