Jon Djordjevic

Überprüfung von Optimum RV

Ich habe einen brandneuen 2018 Heartland Road Warr...

Ich habe einen brandneuen 2018 Heartland Road Warrior 429 gekauft und hatte einige Probleme, die gelöst werden mussten, vor allem eine undichte Hauptrutsche, die dazu führt, dass sich Wasser in unserem Spielzeugschlepper pfützt. Wir haben angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, bevor wir fast einen Monat vor unserer Reise von FL nach NC abreisen.

Wir haben unseren Spielzeugschlepper mit dem Versprechen in Betrieb genommen, dass unser Rutschleck vor unserer Reise behoben wird. Unser Spielzeugschlepper saß 2,5 Wochen in Ihrem Garten. Als ich MEHRFACH anrief, konnte mir niemand eine Antwort geben, ob Sie sich überhaupt an die Heartland-Garantie gewandt haben, um unser Problem mit Herstellungsfehlern mit unserer Folie abzudecken. Wir wollten unser Wohnmobil abholen, seit wir abreisten, und niemand konnte meine Anrufe beantworten, um zu erfahren, dass niemand weiß, ob eines unserer Probleme behoben wurde, selbst das versprochene Rutschleck würde behoben sein. Als ich den Spielzeugschlepper an unsere Anhängerkupplung anschließen wollte, ließen die Servicemitarbeiter unsere Batterien an und töteten sie. Das ist absolut lächerlich.

In NC hat es in der ersten Nacht geregnet und die Rutsche ist immer noch undicht! Nie repariert, und jetzt funktioniert unser vibrierender Stuhl, der funktionierte, bevor ich zum Service abgesetzt wurde, nicht mehr! Ich bringe also Reparaturen mit, damit dann etwas anderes nicht funktioniert und immer noch keine Antwort auf den erforderlichen Garantieanspruch oder eine Nachverfolgung des Service bezüglich unserer zahlreichen Probleme, die unter die Garantie fallen sollen. Ihre Serviceabteilung ist absolut erbärmlich! Service Ihre Kunden Rigs, die um Himmels willen bei Ihnen kaufen !!! Brandneues Gerät und mehrere Probleme und nichts behoben, nachdem Sie 2,5 Wochen in Ihrem Garten waren, ist ein Witz!

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