Ryan Shaeffer

Überprüfung von Lakes Electronics Inc

Ich kann Ihnen versichern, dass JEDER positive Kom...

Ich kann Ihnen versichern, dass JEDER positive Kommentar, der für diesen Einzelhändler / Service-Center veröffentlicht wurde, in irgendeiner Weise beeinflusst wurde, sei es eine Art finanzieller Rückschlag oder eine persönliche Geschäftsbeziehung. Diese Firma verdient nicht einmal 1 Stern. Nachdem ich ihnen vom Samsung-Support übergeben wurde (wie viele Bewertungen hier), waren meine kurzen Tage im Umgang mit ihnen nichts weniger als betäubend. Ich habe die Bewertungen gelesen ... Ich habe ihnen den Vorteil des Zweifels gegeben ... Ich war ihnen am Telefon äußerst höflich. Woher hat es mich gebracht? Kein Anruf von ihnen, um einen Termin zu vereinbaren (ich musste sie anrufen). Ich musste ihnen dann eine Quittung für einen 1 Monat alten Fernseher im Wert von 4.000 US-Dollar per E-Mail senden, weil sie mir sagten, dass die Garantie abgelaufen sei. Ich saß dann den ganzen Tag herum und wartete bis 19 Uhr auf einen Servicetechniker und rief ihren unaufmerksamen Disponenten an, nur für ein No-Call-No-Show eines Technikers. Ich rufe am nächsten Tag an und finde heraus, dass ich nie geplant war. Dieser Ort hat das Glück, dass ich 2 Stunden von ihnen entfernt in Orlando wohne, sonst wäre ich heute Morgen an ihrer Ladenfront und würde darum bitten, mit dem Besitzer zu sprechen. Wenn ich jedoch die anderen Bewertungen lese, die mehrere Jahre zurückliegen ... würde ich wahrscheinlich nicht weit kommen. Der Erfolg eines Unternehmens beginnt nur beim Eigentümer, endet aber letztendlich bei den Menschen, die sie beschäftigen. In diesem Fall habe ich vom Begrüßer an der Haustür eines Walmart einen besseren Kundenservice erhalten.

Übersetzt