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Jurgita Bendtsen

4 Jahre zuvor

mietet seit 8 Jahren bei dieser Firma !!!! Ich buc...

mietet seit 8 Jahren bei dieser Firma !!!! Ich buchte Zelte Tische deckt Stühle für die Abschlussfeier meiner Söhne. Gestern habe ich eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung storniert wurde? Ich rief an und erhielt eine einfache Frage: "Hast du oder hast du uns kein Geld gegeben?" Ich war erschüttert über die Antwort, die ich erhielt. Anscheinend schicken sie mir Unterlagen, die ich nie erhalten habe und die ich nicht unterschrieben habe. Ok, ich verstehe manchmal, dass E-Mails verloren gehen oder vergessen werden können. Wie wäre es jedoch mit einem Erinnerungsruf oder einer E-Mail an den angerufenen Kundenservice? Wenn sie 0 Sterne hätten, würde ich das tun. Sie ließen mich einige Wochen vor meiner Veranstaltung ohne Zelttische und Stühle zurück. Nicht zu glauben!

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