Kalani Fo

Überprüfung von Chapman Auto Plex Scottsdale

Meine Freundin und ich riefen an und sprachen mit ...

Meine Freundin und ich riefen an und sprachen mit Aaron Castaneda über einen neuen Jeep Grand Cherokee, von dem er sagte, er sei auf Lager. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass das Auto bei einem Händler auf magische Weise verschwunden war (dies war das erste Mal, dass uns ein Auto versprochen und im Stich gelassen wurde). Er bot uns ein Dieselmodell an (5.000 USD mehr), das wir uns nicht von Phoenix aus angesehen haben. Er bat uns, uns festzuhalten, damit er nach dem Modell suchen konnte, das wir suchten, und kehrte nach einer langen Wartezeit zurück, um zu sagen, dass er das Auto bekommen könne. Während dieser Zeit fand ich genau das Modell, das wir auf dem Grundstück haben wollten, aber Aaron sagte, dass er nichts darüber wusste und uns nicht einmal erlauben würde, es anzusehen.

Wir gingen alle hinein, um Zahlen zu besprechen, und erledigten die notwendigen Unterlagen unter der Voraussetzung, dass er unser Auto "gleich am Morgen" des nächsten Tages für uns haben würde. Unsere geplante Zeit für die Abholung des Autos war 19:30 Uhr.

Am Tag der Abholung erhielt ich um 19:00 Uhr einen Anruf von Aaron, der besagte, dass er wieder nicht das versprochene Auto hatte. Nachdem er nach weiteren Details gefragt hatte, fummelte er an seinen Worten herum und erklärte dann, er würde sich eine Krippe für mich schnappen. Ich habe einige Minuten gewartet, bevor ich mit einem vollen Postfach an eine VM gesendet wurde. Ich rief dann mehrmals zurück, aber Aaron war nirgends zu finden. Endlich erreichte ich einen Manager (Juan), der sein Bestes gab, um mir zu helfen, nachdem er herausgefunden hatte, dass das Auto, das uns versprochen wurde, nie tatsächlich bestellt wurde und unterwegs war. Juan sagte dann, dass er versuchen könnte, das Auto am nächsten Tag für mich zu haben, aber nicht bereit war, mir etwas anzubieten, um mein Geschäft außerhalb eines freien Hutes zu verdienen.

Ich rief dann den Händler an, bei dem Aaron den Jeep bestellen sollte, und sie hatten ihn immer noch auf Lager und waren bereit zu verkaufen. Ich fand es amüsant, dass ich bei meinem ersten Versuch jemanden im neuen Autohaus finden konnte, aber die Mitarbeiter von Chapman konnten sie nicht einmal erreichen, wenn sie den ganzen Tag Zeit hatten (scheint eine andere Lüge zu sein). Das neue Autohaus hatte nicht nur das Auto auf Lager, das ich kaufen konnte, sondern sie übertrafen auch den Preis, den Chapman mir angegeben hatte, und sagten auch, dass sie nicht weiter senken könnten.

Dies war nicht nur eine schreckliche Kauferfahrung, sondern auch eine enorme Zeitverschwendung für uns. Chapman scheint es nicht wirklich zu interessieren, dass sie einen Kunden verloren haben, der bereit ist, 50.000 USD für ein neues Auto auszugeben, und es scheint auch nicht, dass sie Verkäufer mit irgendeiner Art von Integrität haben.

Übersetzt