Alysha McClelland

Überprüfung von Mayfield Toyota

Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von dem Se...

Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von dem Service, den ich bei Mayfield Toyota bekommen habe. Ich fühlte mich nicht nur vom Verkäufer irregeführt und fühlte mich, als wäre meine Zeit verschwendet, sondern der Verkaufsleiter versprach, mich anzurufen, nachdem er mit seinem Manager gesprochen hatte, aber sie machten sich nie die Mühe, mich zurückzurufen. Hätten sie mich zurückgerufen und versucht, die Dinge für mich richtig zu machen, hätten sie einen Verkauf gehabt, aber jetzt werde ich mein Geschäft zu einem anderen Toyota-Händler bringen oder vielleicht sogar zu etwas anderem als Toyota wechseln, von dem ich nie gedacht hätte, dass ich es jemals tun würde machen. Ich hatte das Gefühl, als würde ich alles auf den Tisch legen, was ich suchte und was mein Budget war, und ich fühlte mich total irregeführt und sie hörten mir überhaupt nicht zu. Der Verkäufer sagte mir auf dem Parkplatz, dass er mir geben würde, was ich meinem Toyota schuldete, um einen Handel zu machen, aber als wir dann hineingingen, um Zahlen zu besprechen, konnte er nicht durchkommen. Er sagte mir, der Preis für das Auto, das ich getestet habe, sei anders als der tatsächliche Preis. Und dann war er nicht klar mit den Verhandlungen mit dem Papierkram. Denken wir auch daran, dass Toyota ME angerufen hat und wollte, dass ich mein Auto aufrüste. Ich wollte weder meine noch ihre Zeit verschwenden und war mir darüber sehr klar. Es war eine RIESIGE Zeitverschwendung und am Ende eine große Enttäuschung. Ich werde nicht einmal mehr dorthin gehen, um mein Öl zu wechseln. Ich kann nicht glauben, dass der Verkaufsleiter mir zugesagt hat, dass er mich anrufen würde, und dann habe ich nie wieder von ihm gehört. Nicht das, was ich Kundenservice nenne und sie haben definitiv mein Geschäft für immer verloren.

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