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Philip Gaylardo
Überprüfung von Wesley Chapel Toyota

4 Jahre zuvor

Ich habe nach einem Ort gesucht, an dem ich meine ...

Ich habe nach einem Ort gesucht, an dem ich meine zwei Toyota-Fahrzeuge zur routinemäßigen Wartung mitnehmen kann. e. Ölwechsel, Reifendrehung und Auswuchten und ich bin zuversichtlich, dass ich nicht wegen unnötiger Arbeit gedrängt werde. Die Website funktioniert nicht die Hälfte der Zeit, in der versucht wird, sie zu verwenden. Ich habe mich mehrmals angemeldet und alle zuvor von mir geladenen Fahrzeuginformationen sind nicht mehr vorhanden. sehr frustrierend. Ich habe dieses Autohaus in der Vergangenheit genutzt und meine Erfahrungen waren aufgrund eines früheren Serviceberaters, den ich dort eingesetzt habe, uneinheitlich. Ich würde einen Termin für einen Öl- und Filterwechsel vereinbaren und 3,5 Stunden warten, und es wurde immer noch nicht erreicht. Nicht ein einziges Mal kam der Serviceberater und gab mir ein Update. Die gute Nachricht ist, dass ich bei meinem letzten Besuch durch meine 3,5-stündigen Beobachtungen einen hervorragenden Serviceberater entdecke. Sein Name ist Travis Bell und er ist sehr professionell und höflich gegenüber allen, nicht nur gegenüber Kunden. Er macht keine Versprechungen, die er nicht halten kann, und er hält Sie auch über den Status des Fahrzeugs auf dem Laufenden, und ich vertraue ihm.

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