Scott Jordan

Überprüfung von Jim Norton Toyota

Schönster Ausstellungsraum, den ich je in einem Au...

Schönster Ausstellungsraum, den ich je in einem Autohaus gesehen habe. Schade, dass einem organisierten Kundenfluss durch Service- und Kassierschalter nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Während der Stoßzeiten sind sowohl der Eincheck- als auch der Auscheckvorgang so unorganisiert, dass sie chaotisch sind. Mit allen Service-Managern / Kassierern am Telefon fühlt es sich an, als würden Sie im Lotto gewinnen, wenn Sie als die Person ausgewählt werden, die als nächstes bedient werden soll, da es für beide kein Warteschlangensystem gibt.
Kleine Details wie das Auswuchten eines Reifens nach dem Ersetzen der Felge oder die Rückgabe eines Autos mit einem auf KPH eingestellten Tachometer anstelle von MPH nach dem Service. Kleinere Probleme wie diese führen zu Rückfahrten zum Händler. Rückfahrten bringen Sie zurück in den Lotteriepool, um zu sehen, wann Ihnen am Service Desk geholfen wird. Das passiert für meinen Geschmack zu oft.
Nachdem wir unsere beiden vorherigen Fahrzeuge von Jim Norton gekauft hatten, kauften wir unser letztes Fahrzeug bei einem Toyota-Händler in Oklahoma City über das Internet, da die Internetverkäufe nicht darauf reagierten. Internetverkäufe bieten keine ernsthaften Verkaufsangebote und verhandeln keine Preise online. Was für ein enormer Umsatzverlust und ein möglicher Wiederverkauf, wenn mehr Einzelpersonen online einkaufen und bereit sind, einen Deal abzuschließen. Der Verlust eines Verkaufs darf kein großes Problem sein, wie es scheint. Es ist gut, der Top-Toyota-Händler in Tulsa Oklahoma zu sein.

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