Isaiah Stewart

Überprüfung von The Neat Company

Sehr geliebt war / ist das Produkt eine Notwendigk...

Sehr geliebt war / ist das Produkt eine Notwendigkeit für meine Kirche, Quittungen zu scannen. Im September 2018 veröffentlichte Apple jedoch die neue Mojave-Software. Die Software von NEAT war NICHT mit dem Update kompatibel. Ich habe über einen Patch gelesen, an dem Neat gearbeitet hat, um dieses Problem zu lösen. 3 Monate später, im Jahr 2019, veröffentlichte Neat das Scan-Dienstprogramm (den Patch, den Apple-Benutzer mit dem neuen Mojave-Update verwenden können) und funktionierte immer noch nicht! Also dachte ich, Neat würde die Initiative ergreifen, um sein Produkt erneut zu aktualisieren, damit die MILLIONEN Mac-Benutzer ihre Software verwenden können. Aber nein, es vergehen 7 Monate, bis Neat endlich sein Produkt für Mac-Benutzer aktualisiert. NOCH wurde unserer Kirche noch die 7 Monate von NEATs FEHLER in Rechnung gestellt, um ihr Produkt zu aktualisieren! Oh, warte, ich denke, es ist okay, weil sie uns eine Gutschrift von 1 Monat angeboten haben. Ich habe den Kundensupport mehrfach angerufen (wohlgemerkt, sie verstecken diese Nummer fieberhaft) und mit 3 verschiedenen Personen gesprochen. Ich habe aufgelegt, ein anderer hat mich nie zurückgerufen, und der letzte hat mir gesagt, dass es keine Aufzeichnungen darüber gibt, dass ich sie wegen eines Produktausfalls angerufen habe. Ich werde nur mit einem Guthaben von 1 Monat auf meinem Konto belohnt. 7 Monate Inaktivität wegen ihres Mangels, aber sie nehmen immer noch unser Geld. SCHRECKLICH!!!!!!

Übersetzt