Kenton Riley

Überprüfung von Gemtel Green Network

Derzeit bin ich seit einer halben Stunde am Telefo...

Derzeit bin ich seit einer halben Stunde am Telefon ... Dies ist der dritte Anruf, bei dem versucht wird, eine überarbeitete Rechnung zu arrangieren. Ich warte darauf, dass ein Beschwerdemanager verfügbar ist. Ich erwarte Sie sind sehr beschäftigt !!
Ich habe am 10.06.20 zum ersten Mal angerufen, um korrekte Messwerte einzureichen und die richtige Rechnung zu erhalten .......... zweiter Anruf am 28.10.20 und sie behaupten, es gäbe keine Beweise für den Anruf am 06.06. 10



E-Mail-Bestätigung von all dem ist noch nicht eingetroffen ... aber Daumen drücken

Ich bin froh, dass dies endlich geklärt ist und das Stornieren der Rechnung eine nette Geste war, aber wirklich viel zu spät
Ich werde GNE verlassen, sobald mein Tarif es zulässt, und von den Dächern rufen, damit die Leute ihnen wie der Pest aus dem Weg gehen

Ich werde hinzufügen, dass all die verschiedenen Leute, mit denen ich am Telefon gesprochen habe, in Ordnung, höflich und scheinbar hilfreich waren ........ aber ich gehe davon aus, dass sie durch ein System begrenzt sind, das darauf abzielt, den Gewinn zu maximieren und Kunden unabhängig davon zur Einreichung zu bewegen der Gesamtsituation

Herzlichen Glückwunsch GNE ......... Sie sind der schlechteste Energieversorger, mit dem ich seit über 20 Jahren zu tun hatte

Übersetzt