Rachael Neuman

Überprüfung von Lithia Springs Marina

Lassen Sie mich zuerst mit dieser Bewertung beginn...

Lassen Sie mich zuerst mit dieser Bewertung beginnen und sagen, dass ich Lithia Springs seit Jahren geliebt habe. Dies war das erste Mal, dass meine Familie und ich Pontons von ihnen gemietet haben und mich enttäuscht, respektlos und ausgenutzt fühlten.

Wir haben das Pontonboot C für einen halben Tag gemietet. Als ich das Boot abholte, wurde mir gesagt, ich müsse warten, während die Besatzung in einem Hausboot schleppt. Keine große Sache, außer dass wir 45 Minuten auf ihrem Dock gewartet haben, weil sie uns vergessen haben ... als ich zurückkam, um die Mädchen zu fragen, wie lange es noch dauern würde, bis sie geantwortet haben, hat dir noch niemand geholfen? Wie auch immer, das Boot lief gut, aber dies war das erste Jahr, in dem wir das Boot in einem so schlechten Zustand erhielten. Der Müll wurde von früheren Gästen unter den Sitzen zurückgelassen, das Lenkrad war vollständig abgeklebt, ebenso alle Kissen auf den Sitzen. Wann immer Sie sich hinsetzten, wurde Ihr Hintern durchnässt, weil sie nicht mehr wasserdicht waren. Aber am Ende des Tages, wen interessiert das alles, wenn Sie eine gute Zeit auf dem See haben.

Mein größtes Problem kam an dem ganzen Tag, an dem wir das Boot reserviert hatten. Nachdem wir das Boot abgeholt hatten und es zurück zu unserem Campingplatz fuhren, um den Rest unserer Leute und unsere Sachen abzuholen, piepte das Boot weiter, wann immer Sie die Geschwindigkeit erhöhen würden. Wir waren besorgt, und nachdem wir alle gefunden hatten, gingen wir zurück zum Yachthafen, um zu fragen, was wir tun sollten. Ihr Mechaniker kam, um es zu überprüfen. Der kalteste und respektloseste Mann, mit dem ich mich seit geraumer Zeit befasst habe. Sprach kaum ein Wort mit uns oder machte sogar Augenkontakt. Ich würde uns nicht sagen, was los war. Auch nach 30-minütiger Diagnose. Sie schickten uns auf den Weg und sagten uns, wir sollten es einfach ein- und ausschalten, wenn das Piepen auftrat. Eine Menge Gutes, das uns geholfen hat, weil das Boot ein paar Stunden später kaputt gegangen ist. Nachdem wir nach einem Schlepptau gefragt hatten, kam derselbe Mechaniker heraus, um das Boot erneut zu untersuchen. Wieder kein Wort mit irgendjemandem von uns und nur seiner Crew. Sie schleppten uns zurück zum Yachthafen, wo sie ein paar Stunden lang uninformiert saßen und darauf warteten, dass sie das Boot reparierten. Zu diesem Zeitpunkt war so viel von unserem Tag angedockt und nicht am See, dass wir sehr verärgert waren. Das Personal hat nichts getan, um uns zu entschädigen, alle leitenden Angestellten waren unhöflich zu uns. Die einzigen zwei Leute, die uns Freundlichkeit zeigten, waren das Mädchen, das unser Benzin auffüllte, und der junge Mann, der am letzten Tag, an dem wir es hatten, unser Boot eincheckte.

Ich habe Bilder, bin mir aber noch nicht sicher, wie ich sie posten soll ...

Entschuldigung für den langen Beitrag, aber ich war offensichtlich frustriert. Hoffentlich erhalten andere Leute einen besseren Service, aber wir werden nächsten Sommer nicht am Lake Shelbyville campen ...

Übersetzt