Majestyka

Überprüfung von Richmond Chrysler Dodge

Ich habe meinen LKW in (2018 3500) für einen Ölwec...

Ich habe meinen LKW in (2018 3500) für einen Ölwechsel und einen Kraftstofffilterwechsel gebucht. Der Serviceberater überredete mich zu dem Mind-Service, der eine Reifendrehung beinhaltete - ein großer Grund, warum ich das auch brauchte. Der Techniker, der meinen Lastwagen mitnahm, benutzte das Plastik auf meinem Sitz nicht, was ich für komisch hielt. Das Warten um den Berater sagte mir, dass Flüssigkeitsauffüllungen enthalten waren und fragte, ob ich meinen DEF-Tank füllen wollte, ich sagte sicher. Endlich war es fertig und ich bekam die Rechnung.

Überladung für den Kraftstofffilterwechsel ... bestätigt nachträglich durch Anruf bei anderen örtlichen Händlern. DEF-Tank noch nur halb voll. Es gab Schmutz / Staub? Auf meinem Sitz roch das Innere nach Öl. Am nächsten Morgen fand ich Öl in meiner Einfahrt, inspizierte es näher und fand Öl am Rahmen und einigen Aufhängungskomponenten. Für Ladenbedarf wurden 55 $ berechnet, und sie konnten nicht einmal das Chaos beseitigen, das sie angerichtet hatten. Vielleicht erwarteten sie, dass der Regen es in die Umwelt abwaschen würde. Ich fragte, ob sie die vordere Antriebswelle gefettet hätten, da dies bei jedem Ölwechsel gemäß Handbuch erfolgen muss. Der Berater versicherte mir, bevor die Rechnung beglichen wurde, aber an diesem Punkt glaube ich ihnen nicht. Sie drehten auch die Reifen, konnten aber den Luftdruck nicht auf die Spezifikation ändern. Insgesamt ein wirklich schlechter Job für den bezahlten Preis. Ich werde nicht zu dieser Serviceabteilung zurückkehren. Natürlich hätte ich diesen Service selbst machen sollen.

Ich habe vor einigen Jahren als Servicetechniker bei einem Händler gearbeitet. Die Qualität der Arbeit, die ich bei diesem Händler erhalten habe, wäre NIE akzeptabel gewesen. Schade für den Service Manager, dass er dieses schlechte Serviceniveau zugelassen hat.

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