Kronose 31

Überprüfung von Hotel H10 Ocean Maya y Coral

Lange Überprüfung aber notwendig und ich hinterlas...

Lange Überprüfung aber notwendig und ich hinterlasse normalerweise keine Bewertungen.

Wir übernachten derzeit 5 Nächte (immer noch hier) vom 16. bis 21. April 2018. Es war das erste Mal, dass meine Frau und ich in einem All-Inclusive-Resort in Mexiko oder in einem internationalen Urlaub waren. Der Aufenthalt begann super .....

Sehr freundlicher Empfang. Die meisten Angestellten sind sehr nett und eine Freude. Wir kamen ziemlich spät an, als wir auspackten und uns darin niederließen, war es 6 oder 7. Also gingen wir zum Restaurant in der Lobby und aßen zu Abend und blieben dann auf dem Platz für die Live-Musik und tranken.

Das Unterhaltungspersonal war ziemlich fantastisch. Sehr lustig und interaktiv. Besonders die Mariachi.

Das Resort war nicht überbucht und es war nie ein Problem, in ein Restaurant zu kommen oder an einer der Bars etwas zu trinken.

Toller Service durch das Barpersonal während des gesamten Aufenthalts. Egal, ob Sie Trinkgeld gaben oder nicht, sie waren freundlich und energisch. Sie erinnerten sich sogar daran, was unsere Lieblingsgetränke waren und immer noch tun. Sehr beeindruckend!

Das ist im Grunde das Ausmaß des Guten ...

Die Poolbar und die Handtuchstation schließen um 6 Uhr, obwohl der Pool um 8 Uhr schließt.

Das Zimmer war sauber, roch aber schimmelig.

Das Wasser brauchte mindestens 5 - 10 Minuten, um unter der Dusche heiß zu werden.

Die Mahlzeiten waren in allen Restaurants unterdurchschnittlich, mit Ausnahme der Privilegien, die wir in unserem Paket gekauft haben. Das einzige, was wir bisher genossen haben, war der Yokosoo-Hibachi-Grill. Tolle Interaktion und Spaß für diesen einen.

Wir haben nicht alle Privilegieninformationen erhalten. Uns wurde nicht gesagt, dass es ein privilegiertes Restaurant gibt, das weniger als 200 Fuß von unserem Zimmer entfernt ist, und wir waren jeden Tag zum normalen Frühstück und Mittagessen in die Lobby gewandert, anstatt die Premium-Auswahl an Speisen zu haben, für die wir in unserem Paket bezahlt haben, und vieles mehr günstige Lage bis zum Ende des 3. Tages unserer Übernachtung. Sie erfordern eine Reservierung am selben Tag und morgen ist unser Flitterwochen-Abendessen am Strand, was ich hoffe, ist schön.

Unser Zimmer war direkt neben dem Restaurant "El Charro" und roch nach einer Klärgrube. Wir wurden jedes Mal krank, wenn wir in unser Zimmer zurückkehrten.

Das Personal, das für die H10-Zeiten-Aktien wirbt, war das Schlimmste für meine Frau und mich. Sie haben uns jeden Tag unter Druck gesetzt. Am dritten Morgen rief die Rezeption an und weckte uns um 7:30 Uhr, um uns daran zu erinnern, in der Lobby für das Verkaufsgespräch / die Präsentation zu sein, die wir bereits abgelehnt hatten.

Der Geschenkeladen war auch sehr aufdringlich.

Der Strand ist nicht vorhanden. Da ist Sand. Es gibt Stühle und Betten im exklusiven Bereich, die mit dem Privileg verbunden sind, aber das ist es auch. Das Wasser ist von Seetang befallen und ziemlich eklig, so dass dies aufgrund der Bilder, die das Resort veröffentlicht, irreführend war.

Wir haben definitiv das Gefühl, dass wir viel für das Privileg verpasst haben, für das wir extra bezahlt haben.

** Antwort an den Eigentümer ** Zweifelhaft, dass wir zurückkehren werden, da wir einen so großen Betrag für die Privilegien bezahlt haben und mehr als die Hälfte unserer Reise verpasst haben, wurden die meisten Mitarbeiter beim Auschecken unhöflich behandelt, was bei JEDEM einstimmig war auch an diesem Morgen ausgecheckt.

Übersetzt