Richard Hennekam Überprüfung von Garmin Australasia
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Kaufen Sie Garmin nicht, was auch immer Sie tun. Ich habe im Laufe der Jahre viele Garmin GPS besessen. Vor ungefähr dreieinhalb Jahren habe ich auf ein 2797Lm mit Aktualisierungen der Lebenszeitkarte aktualisiert. Ich habe in dieser Zeit eine Reihe von Software- und Kartenaktualisierungen durchgeführt. Nach dem letzten Update stürzt mein GPS nach ca. einer Minute ab. Garmin gab sogar zu, dass es sich um einen Softwarefehler handelte. Sie haben das Update abgelehnt oder können es nicht zurücksetzen und werden mein GPS nicht reparieren, nachdem sie es kaputt gemacht haben. Mir wurde gesagt, dass dies nicht unter die Garantie fällt. Hallo, Garmin hat es mir nicht kaputt gemacht. Sie boten mir ein Ersatzgerät an, das im Vergleich zu meinem Original weit unter den Spezifikationen liegt und einen lächerlichen Rabatt bietet.
Garmin kümmert sich nicht um seine Kunden und übernimmt keine Verantwortung für ihre Aktionen. Sie gaben den schlechtesten Kundenservice, den ich je gesehen habe. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld.
Als Update. Ich blieb bei ihnen und bezog den ACCC mit ein, Verbraucherangelegenheiten. Am Ende haben sie mein GPS kostenlos durch ein generalüberholtes Modell ersetzt. Nun, ich musste immer noch für den Versand bezahlen. Es dauerte so viele Anrufe und sogar Drohungen, um rechtliche Schritte einzuleiten, bevor sie das Richtige taten. Wenn Ihnen dasselbe passiert, geben Sie nicht auf und bleiben Sie bei ihnen. Am Ende, wenn sie Ihr Eigentum brechen, müssen sie Geld dafür reparieren, ersetzen oder zurückerstatten.
Bemerkungen: