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Christine Dindy
Überprüfung von Jordan Marsh

3 Jahre zuvor

Dies war nicht meine erste Erfahrung mit Jordan, u...

Dies war nicht meine erste Erfahrung mit Jordan, und sie überraschen mich immer wieder. Ehrlich gesagt würde ich nirgendwo anders einkaufen. In einer Zeit der Apathie und Unhöflichkeit können Sie sicher sein, dass der Kundenservice bei Jordan lebendig und gut ist. Mein letzter Kauf einer neuen Matratze war einfach und angenehm. Mein Schlaftechniker war kompetent und freundlich. Er konnte eine Matratze nachschlagen, die ich vor vielen Jahren bei Jordan gekauft hatte, und mir eine vergleichbare Auswahl zum "Testen" empfehlen. In nur wenigen Minuten hatte ich die perfekte gefunden. Er konnte mir auch eine Empfehlung für ein neues Kissen geben. Dies führte zu einer sehr angenehmen Überraschung - der chronische Nackenschmerz / die Steifheit, die ich meiner Computerarbeit zuschrieb, wurde anscheinend durch mein altes Kissen verursacht. Ich fühle mich jetzt großartig! Ich bin so dankbar, dass ich dieses Gespräch mit diesem Experten geführt habe.
Und die Lieferung war fabelhaft. Ich konnte das Datum bekommen, das ich wollte. Am Tag vor der Lieferung wurde ich wegen meiner schmalen Treppe nervös und rief panisch den Kundendienst an, um einen geteilten Boxspring anzufordern. Sie konnten meine Bestellung ohne Aufpreis ändern und waren dankbar dafür. Trotzdem wohne ich im 3. Stock, habe keinen Aufzug und habe wirklich kurvige Treppen, also war ich besorgt über die Lieferung. Diese Lieferboten waren erstaunlich gute Profis. Sie berechneten jeden Winkel und hatten das alte Zeug und das neue Zeug innerhalb weniger Minuten heraus. Sie haben alles sorgfältig für mich vorbereitet. Ich erzählte ihnen, wie angenehm das Einkaufserlebnis in Jordanien war, und sie sagten mir, für was für eine großartige Firma es war, zu arbeiten. Man schwärmte davon, was für ein großartiger Kerl Eliot ist. Er sagte, dass Eliot als Lieferbote in das Geschäft eingestiegen sei und den Job wirklich verstehe und die Mitarbeiter mit Respekt behandle.
Ich kann wirklich nicht genug positive Dinge über Jordan sagen. Sie haben meine Erwartungen und darüber hinaus erfüllt.

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