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Larry Rogers
Überprüfung von Elmore Roots Nursery

4 Jahre zuvor

Die Kommunikation mit diesem Kindergarten ist ziem...

Die Kommunikation mit diesem Kindergarten ist ziemlich schlecht. Mir wurde versprochen, dass eine Bestellung eine Woche fertig sein würde. Diese Woche verging. Ich habe per E-Mail angerufen. Nichts. Dann hatte unser LKW Probleme und ich schickte erneut eine E-Mail über die Möglichkeit, dass sie die Bestellung ausliefern, und * ich musste einen Kostenvoranschlag für die Fahrt für sie abgeben (Google tut dies natürlich) und sie antworteten nie auf meine früheren, dringlicheren E-Mails.

Also mietete ich einen Lastwagen und fuhr einfach dorthin und wurde von ihren kommunikativeren, aufmerksameren, jüngeren Arbeitern empfangen, die großartig waren. Obwohl meine Bestellung noch nicht fertig war oder sich in ihrer Warteschlange befand, haben sie mich geladen. Es hat natürlich eine Weile gedauert, bis meine Bestellung alle zusammen hatte.

Kurz gesagt, sie leisten großartige Arbeit bei der Vermehrung von Vermont-winterharten Pflanzen, reagieren jedoch fast nicht per E-Mail und Telefon, was heutzutage ziemlich wichtig ist, da alles für den Fußgängerverkehr gesperrt ist. Sie sollten wirklich darüber nachdenken, ihre jüngeren Mitarbeiter in die Kommunikation einzubeziehen.

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