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Überprüfung von Hudson Nissan in Charleston SC

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Nachdem ich mich mit Hudson Nissan befasst habe, kann ich sicher sein, dass ich diesen Händler niemandem empfehlen würde, und angesichts der Möglichkeit, die Dinge anders zu machen, würde ich hier kein Fahrzeug kaufen. Wir begannen unsere Erfahrung mit Leroy und wurden nach einigem Verhandeln ohne Vorwarnung an einen anderen Verkäufer weitergegeben. Als wir Clay trafen, begann der Prozess von Anfang an. Alle Fortschritte und Diskussionen, die wir mit Leroy hatten, schienen null und nichtig zu sein. Beide Verkäufer täuschten und fügten dem Arbeitsblatt, das wir bereits ausgehandelt hatten, wiederholt Gebühren und Entgelte hinzu. Wir diskutierten die Möglichkeit, ein Fahrzeug nach einigem Hin und Her als Handel in den Deal aufzunehmen, und zu diesem Zeitpunkt stieg der Preis des Fahrzeugs um 1.600 USD. Nachdem wir uns endgültig auf einen Preis geeinigt hatten, wurde uns versichert, dass die Finanzen uns in den nächsten Minuten anrufen würden. Während unseres mehr als 1,5-stündigen Wartens auf Finanzen versicherten uns Leroy, Clay und ein Verkaufsleiter, dass wir der nächste sein würden und dass wir bis 16 Uhr fertig sein würden, damit wir unseren folgenden Termin vereinbaren würden, über den wir sie viel früher informieren würden der Tag. Um 15:30 Uhr hatten wir lange genug gewartet und standen auf, um zu gehen. Ein anderer Kunde, der lange nach uns hereinkam, wurde vor uns von einem Finanzmitarbeiter unterstützt. Zu diesem Zeitpunkt versicherte uns derselbe Vertriebsleiter, dass ein Finanzmitarbeiter bei uns richtig liegen würde und dass es durchaus möglich sei, diesen Schritt in 20 Minuten abzuschließen. Jede vernünftige Person kann sagen, dass dies unmöglich, verantwortungslos und völlig unprofessionell ist. Als wir gehen wollten, bot ein anderer Verkaufsleiter, Ryan, an, unser Geschäft zu überprüfen und es am nächsten Tag abzuholen, wenn wir noch interessiert waren. Ryan konnte den Preis des Fahrzeugs senken, was 2 andere Verkäufer uns als unmöglich bezeichneten. Wenn Ryan uns nicht hätte helfen können, wären wir sicherlich nie zurückgekommen. Als wir uns am nächsten Tag mit Christen trafen, um die Finanzierung zu besprechen, ging der schlechte Service weiter. Sie bestand darauf, dass wir die erweiterte Garantie kaufen sollten, die wir nicht wollten, weil wir dies in der Vergangenheit getan und nie benutzt haben. Als wir ihr sagten, dass wir es bei unserem Toyota nie benutzt haben, war ihre Antwort: "Nun, das war ein Toyota." Wir haben eine Grenze gekauft und sie hat uns sogar gefragt, ob wir einen Tacoma kaufen wollen, und hinzugefügt, dass sie für Nissan arbeitet, aber nur einen Toyota fahren wird. Ihre Einstellung war schrecklich und sie war klein und unhöflich, als wir ihr Fragen zur lebenslangen Garantie für den Antriebsstrang und zu anderen Dienstleistungen usw. stellten. Es war offensichtlich, dass wir keine Priorität mehr hatten, sobald sie dachten, sie hätten einen Verkauf gesichert.

Ich werde hinzufügen, dass Ryan im Alleingang diesen Verkauf gerettet hat und der einzige Mitarbeiter war, der hilfreich und einfach zu bearbeiten war.

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