Neil Schiemann

Überprüfung von DocDoctor

Der Installer hat einen schrecklichen Job gemacht....

Der Installer hat einen schrecklichen Job gemacht. Tür mit gebrochenen Riegeln würde nicht rutschen. Kein Außengriff. Schrauben abgezogen, Schloss nicht ausgerichtet ... Liste geht weiter. Nach einem Anruf versprachen sie, später am Tag zurückzukehren. Sie haben nicht. Ich rief noch einmal an. und er kam 5 Stunden später, 4 Tage später, zurück. (Die nicht funktionierende Tür wurde bereits vollständig bezahlt).
Als er zurückkam, versprach er, alles in Ordnung zu bringen und die abisolierte Platte auszutauschen (sagte, es würde 2 Wochen dauern). Ich habe 3 Wochen lang nichts gehört und wieder angerufen. Das Mädchen am Telefon sagte, dass der Techniker im Urlaub sei und noch nichts bestellt worden sei.
Ich habe darum gebeten, dass meine Kreditkarte erstattet wird, bis dies richtig gemacht wurde. Mädchen versprach, mich am Montag mit Bestätigung der Bestellung und meiner Kreditkartenrückerstattung zurückzurufen. Sie hat nie angerufen. Ich bin jetzt einen Monat ohne mein Geld und immer noch keine Arbeitstür! Unglaublich schlechte Kommunikation, schlechter Service und schreckliche Installation.

Übersetzt