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Jessica F.

4 Jahre zuvor

16.08.20 - Um meine Bewertung zu ändern, unser Auf...

16.08.20 - Um meine Bewertung zu ändern, unser Aufenthalt wurde viel besser, die meisten Angestellten waren großartig und hilfsbereit und es herrscht diese großartige Gemeinschaftsstimmung (sozial distanziert) im Poolbereich, die Gäste sind sehr respektvoll gegenüber jedem andere. Mann würde wieder hier übernachten, ich bin am Zaun. Aber ich stehe zu den folgenden Kommentaren, sie müssen wirklich die Reinigungsverfahren beschleunigen.
13.08.20 - NICHT DAS GELD WERT !!! Wir bekamen ein Zimmer, das schmutzig war !!! und wurde ihr "Königin" Zimmer gegeben; Das hat ein großes Bett drin. Der Manager hat natürlich das Zimmer für uns gewechselt, aber nicht vor einigen Minuten hin und her, wie ein Queen-Bett (was in den USA 60 "Standard ist) in verschiedenen Größen bis zu 52" (oder wie uns gesagt wurde) kommt ist die Unternehmenslinie). Für einen Betrag von 363 USD pro Nacht sollte das Zimmer makellos sein (während der COVID-Zeit) und wenn Sie das Zimmer für die Nacht verkaufen, erhalten die Leute das, wofür sie bezahlen. Wenn wir nicht hier in einem nicht erstattungsfähigen Zimmer festsitzen würden, wären wir sofort rausgegangen. Komplette Zeitverschwendung und noch größere Geldverschwendung. Ich dachte, durch die Buchung eines Boutique-Hotels anstelle einer nationalen Marke wie Hyatt würde sichergestellt, dass man einen qualitativ hochwertigen Service erhält. Stattdessen erhalten Sie nur einen Schmutzraum, einen flippigen Manager und nichts als Enttäuschung, die nicht einmal die beiden Getränkegutscheine beheben können.

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