Camila Brignac

Überprüfung von Katy Tile & Marble

Bitte verwenden Sie sie nicht, wenn Sie keine Kopf...

Bitte verwenden Sie sie nicht, wenn Sie keine Kopfschmerzen haben möchten. Der Eigentümer kommt zu Ihnen nach Hause und gibt Ihnen ein kostenloses Angebot und - Sie fühlen sich mit ihnen sicher. Dann schickten sie uns ein Angebot mit einem wirklich guten Preis und ließen uns den Granit auswählen, den wir verwenden möchten. Wir haben ausgewählt. Und sie haben uns alt gemacht, das Zitat war falsch - dass es ein Fehler war. Und sie haben den Preis ein wenig erhöht. Wir haben es akzeptiert - wir wollten sie trotzdem benutzen - ohne uns Gedanken darüber zu machen, wie sehr sie den Preis erhöhen würden. Und sie, der Typ, der es installiert hat, haben es mit einem anderen Schnitt gebracht (dem billigsten, der möglich ist). Wir sagten nein. Sie beschuldigten den armen Kerl für den Fehler (aber wir wissen, dass es nicht seine Schuld war). Der Besitzer taucht nie mehr auf. Dann müssen wir uns um seinen Sohn kümmern: Er öffnet Ihre Haustür, ohne zu klingeln oder Hallo zu sagen / Entschuldigung. Jetzt bemerkte mein Schwiegervater, der mir half, während der Installation mit ihnen umzugehen, einen Kratzer an einem Schnitt, den sie gemacht hatten (das Loch für den Wasserhahn). Ich rief sie an, sie sagten mir, ich solle eine E-Mail mit einem Bild senden, und dann antworteten sie, sie könnten keinen Kratzer auf dem Bild sehen. Ich wünschte nur, sie wären seit dem Betteln offen. Ich verstehe nicht, wie ein Familienunternehmen 12 Jahre lang mit seinen Kunden umgehen kann. Camila Brignac

Übersetzt