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David S

4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung, die wir je hatten! Lockv...

Die schlimmste Erfahrung, die wir je hatten! Lockvogeltaktik! Uns wurde online und telefonisch ein Preis mitgeteilt und wir bekamen beim Betreten einen anderen Preis.

Wir wollten letztes Jahr einen Suburban für ihren Black Friday-Deal, aber die Deals erwiesen sich als Lügen. Ich war besorgt, da es einige ziemlich negative Bewertungen online gab (scrollen Sie einfach nach unten), aber bevor wir zum Händler kamen, bestätigten wir die Online-Angebote mehrmals telefonisch mit ihrem Internetmanager und anderen Vertretern des Händlers. Sie sagten, "komm rein", damit wir nur die Unterlagen ausfüllen können. Sie "köderten" uns mit einem falschen Deal, um uns dazu zu bringen, einfach "reinzukommen", und wir bissen.

Dann kam der "Schalter", als wir in das Autohaus gingen und mit einem Repräsentanten saßen, sagte er uns, wie unmöglich es ist, dass uns der Preis angegeben wurde. Er hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, den Manager oder die Mitarbeiter anzurufen, mit denen wir online gesprochen haben. Das Autohaus listete einen Preis und ein Modell online auf, aber als wir dort ankamen, verschwand das Auto aus dem Inventar und war anscheinend nie dort. Wir sagten ihnen, wir hätten einen Schnappschuss der Online-Liste und sie sagten, dass es ein Fehler online sein muss. Wir sagten ihnen, dass es mehrere Einträge gab, von denen wir Schnappschüsse zu diesem Preis hatten, und sie übernahmen weder Verantwortung noch entschuldigten sie sich.

Der Kicker war, als wir ihnen sagten, wir würden online posten, sagten sie uns, wir sollten weitermachen. Die Auflistungen waren noch Wochen später da.

Für die Aufzeichnung gingen wir zu vielen verschiedenen Chevy-Händlern und keiner von ihnen hatte Auflistungen, die so ungenau waren. Tatsächlich war jedes andere Autohaus, zu dem wir gingen, ehrlich, höflich und anscheinend nicht überrascht, als wir ihnen erzählten, wie Tropical Chevrolet uns angelogen hat.

Wir glauben nicht, dass Sie einem ihrer "Deals" wie angekündigt vertrauen können. Sparen Sie sich eine Reise und die Erschwerung. Wählen Sie einen anderen Chevy-Händler.

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