Tarrisha McCranie

Überprüfung von Lodge of Four Seasons

Neue Bewertung, alte blieb beim Bearbeiten nicht e...

Neue Bewertung, alte blieb beim Bearbeiten nicht erhalten. Als wir in der Lodge of Four Seasons ankamen, waren wir so wunderschön, der Lobbybereich war wunderschön, kein Willkommen beim Betreten der Lobby. Verstanden war ziemlich beschäftigt, aber schau auf und sag hallo, ich bin gleich bei dir. Ich habe über booking.com gebucht und werde das NIE wieder tun. Meine Reservierung war vermasselt, aber wie Sie sich vorstellen können, beschuldigte die Lodge of Four Seasons booking.com und booking.com die Lodge of Four Seasons. Als wir eincheckten, teilte uns Dean, der Manager, mit, dass wir für einen Aufenthalt in Seasons Bay gebucht sind, das wie ein Motelviertel ist, aber Motel 6 ist besser. Während ich mit booking.com telefonierte, bemerkte mein Mann, dass wir für Donnerstag und Freitag direkt beim Hotel in der Hauptlodge buchen konnten und möglicherweise am Samstag auschecken müssen, wenn sie keine Stornierungen haben. Warum musste mein Mann das tun? Als Manager hätte er uns meiner Meinung nach andere Möglichkeiten geben sollen, als nur zu versuchen, uns einen Kühlschrank für unser Zimmer zu geben. Wohlgemerkt, in dieser "Lodge of FOUR SEASONS" sollte es bereits einen Kühlschrank in jedem Zimmer geben. Motel 6 hat Kühlschränke in den Zimmern. Nachdem ich mich mit all dem befasst hatte, war meine Karte mit Gebühren von 874 verbunden, da sie mich natürlich nicht sofort zurückerstatten konnten, wie booking.com angegeben hatte. Dann haben sie meine Karte sofort für die neue Reservierung von 2 Nächten gegenüber 3 Nächten vollständig belastet und sie dann erneut für eine Teilzahlung belastet. Die Dinge waren alle durcheinander. Trotzdem baten wir Little Deb, unsere Nummern zu notieren, falls sie storniert werden sollten, damit wir unsere Reise trotz allem nicht abbrechen mussten. Dies war unsere Familien- / Jubiläumsreise. Als wir in unser neues Zimmer im Atrium des Main Resorts gingen, war es etwas größer, aber die Zimmer sind insgesamt klein, kein Seeblick, da wir uns im 2. Stock befanden. Wir ziehen die Bettdecke zurück, um alles abzusprühen, und die Laken waren schmutzig. Wir riefen zum Housekeeping, nachdem wir ungefähr 2 Stunden gewartet hatten, verließen wir den Raum, brachten das Schild „Bitte nicht stören“ an der Tür an und brachten unsere Kinder zum Pool. Wir kehrten später in unser Zimmer zurück und sahen, dass sie trotzdem hereinkamen, ohne das Schild „Bitte nicht stören“ zu beachten. Die Respektlosigkeit. Als ich am Samstagmorgen aufwachte, ging ich zur Rezeption, um zu sehen, ob sie Stornierungen hatten, natürlich. Also konnte Dean, der Manager, uns in unserem Zimmer im Atrium bleiben lassen. Mein Aufenthalt wurde mit zwei bewertet, weil ich bei der Ankunft mit all dem Drama zu kämpfen hatte und die Rezeption nicht versuchte, uns zu helfen oder uns mit dem Fehler bei der Reservierung unterzubringen. Es tut mir leid, dass ich das zurücknehme. Sie haben versucht, uns einen kostenlosen Kühlschrank für das Wochenende zu geben, weil er normalerweise für 20 Dollar pro Nacht vermietet wird. Oh, Season's Bay Pool, war schmutzig, ja, es war ein Außenpool, aber das ist immer noch keine Entschuldigung, der Cloverleaf Pool ist auch draußen, aber er war nicht schmutzig. Die Auswahl an Speisen war begrenzt, sie werben dafür, dass die Küche bis 22 Uhr geöffnet ist, aber sie sagen Ihnen nicht, dass sie um 945 keine Bestellungen mehr annehmen. Das Breezes Restaurant ist nur samstags und sonntags geöffnet, aber sie servieren dasselbe wie die Lobby Bar und das Feuer und Eis servieren. Der Arcade-Raum war geschlossen und aufgrund von COVID-19 gab es keine Zimmerservice-Optionen. Das Theater war geöffnet, was cool war, obwohl die Filme alt waren, genossen unsere Kinder es, Alvin und die Chipmunks-Chipwrecked wieder zu sehen. Zum größten Teil schwammen die Kinder jedoch ihre Herzen aus. Mein Mann versuchte am Samstagmorgen zu angeln, doch es gab eine Bootsrallye auf dem See, damit die Fische nicht beißen. Die Feuer- und Eisbar sollte am Samstagmorgen um 11 Uhr öffnen, wurde jedoch erst um 13 Uhr geöffnet, da jemand abbrach und die Lobbybar auch ohne Erklärung geschlossen war. Also gingen wir an diesem Morgen aus dem Resort, um etwas zu essen. Beim Auschecken wurde alles von meiner Karte abgebucht, ohne mich zu fragen, ob ich mit dieser Karte bezahle oder nicht. Ich sagte ihnen beim Einchecken, dass ich an der Kasse bar bezahlen werde, aber es wurden keine Notizen notiert. Wenn Sie hierher kommen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie im MAIN Resort buchen, da alles andere außerhalb des Hauptresorts, in dem Sie einchecken, heruntergekommen ist.

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