Melvin Ng

Überprüfung von Four Points by Sheraton Cambri...

Das Hotelpersonal war großartig. Der Filialleiter ...

Das Hotelpersonal war großartig. Der Filialleiter und das Reinigungspersonal waren mit dem späten Check-out um 16 Uhr äußerst zuvorkommend. Als ich jedoch versuchte, meinen Platinum-Essensgutschein zu verwenden, gab sie mir die Bemerkung, dass "alle anderen, die über hotwire gebucht haben, kostenlose Essensgutscheine haben", aber ich müsste für ein Upgrade bezahlen, wenn mir das warme Essen gefällt. Am Ende irregeführt, um für das warme Essen zu bezahlen. Dies war äußerst unprofessionell, zumal es in der Gegend so viele andere Hoteloptionen gibt, aber ich habe mich entschieden, der SPG-Gruppe treu zu bleiben, und das schon seit mehreren Jahren. Hoffentlich kann dies behoben werden.

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