Alice Ravenna

Überprüfung von Specialist Cars Stevenage - BM...

Jedes Mal, wenn wir hier buchen, gibt es ein Probl...

Jedes Mal, wenn wir hier buchen, gibt es ein Problem: Sie vergessen, das Ersatzauto zu buchen, der Termin wird nicht gebucht und solche Dinge. Wir haben dreimal gefragt, wann der TÜV fällig ist, und die Antwort, die wir jedes Mal erhalten haben, war, dass sie uns eine Erinnerung schicken, und sie wird nie angehängt. Als wir das Auto kauften, wurde uns mitgeteilt, dass der erste TÜV kostenlos war, aber wir mussten bezahlen, weil sie den Gutschein nicht finden konnten. Ich bin sehr unzufrieden und habe von BMW mehr Professionalität erwartet. Ich werde diesen Service in Zukunft nie mehr nutzen.

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