Leslie Wolfe

Überprüfung von Hilton Sorrento Palace

Wunderschönes Hotel !!! .... Das Abendessen war au...

Wunderschönes Hotel !!! .... Das Abendessen war ausgezeichnet mit dem Ambiente und unserem Chef-Server Guiseppe, der jeden Abend beim Abendessen zu etwas Besonderem machte.
Nun ... das Schreckliche
Für 2 Monate hin und her mit einer Bestätigung für eine Amalfiküste Bootsfahrt am Morgen unserer Bootstour sagten sie Entschuldigung nein. Jetzt war ich sehr verärgert ... dann warteten wir, während sie an einer Lösung arbeiteten ... sie kamen zurück und sagten, wir hätten alles herausgefunden !! ... Ich umarmte das Personal an der Rezeption, weil dies das Hauptereignis war für mich in unseren 2 Wochen Urlaub und wir hatten bereits unser Medikament gegen Übelkeit genommen .... es stellte sich heraus, dass der Taxifahrer uns mit unseren Handtüchern usw. in Positano absetzte und uns sagte, wir sollten einkaufen gehen !!!! .... Was Ein schrecklicher Tag ..... wir hatten nur 2 volle Tage in Sorrent ..... sie haben nichts getan, um das auszugleichen. Dann fanden wir heraus, dass sie unsere Bootstour an 4 Frauen gaben, die keine Reservierungen hatten .... offensichtlich war es unsere Tour ...... Also seien Sie sehr vorsichtig ..... sie belasteten auch unsere Kreditkarte für die Tour und Die Rückerstattung dauerte 2 Wochen !!! ... lächerlich !! Ich werde weder zurückkehren noch ihnen bei der Buchung von Touren vertrauen!

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