terri juge

Überprüfung von Louisiana Rehab. Products

Sie kümmern sich nicht um den Kundenservice. Ich g...

Sie kümmern sich nicht um den Kundenservice. Ich gab ihre Informationen an unseren Orthopäden weiter, der am Tag vor der Operation, am Tag der Operation, am Tag nach der Operation und zwei Tage nach der Operation eine Bestellung für ein CPM-Gerät faxte. Das Telefonpersonal bestand darauf, dass sie nie das bekamen, was sie brauchten, und nie die von seinem Arzt gesendeten Faxe erhielten. Die Arztpraxis schickte die Faxbestellung zum 4. Mal und rief dann an und sie sagten, sie hätten sie erhalten. Um das Ganze abzurunden, erhalten wir einen Rückruf von La Rehab, der besagt, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, da seit der Operation 48 Stunden vergangen sein müssen. Ich sagte der Person, die mir diese Ablehnung gab, dass ihr Kundenservice schrecklich war, dass die Arztpraxis tat, was erforderlich war, und die ganze Zeit über lachte die Person, mit der ich sprach. Wenn diese Person der Eigentümer ist, tut mir Ihre Firma leid. Was für eine BS! Sie haben meine Zeit (und ich habe Screenshots der Zeiten, in denen ich sie vor und nach der Operation angerufen habe) mit Verzögerung nach Verzögerung verschwendet. Die Arztpraxis hat auch Beweise für die zahlreichen Faxe. Niemals haben sie mich wegen irgendwelcher Probleme angerufen, selbst nachdem ich sie gebeten hatte, mich zurückzurufen, wenn sie irgendwelche Probleme hatten oder nicht die Informationen erhielten, die sie brauchten. Es ist, als ob es ihnen egal wäre, ob sie mich bedienten oder nicht und dass sie sich nicht darum kümmern wollten. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen. Ich wünschte, der Eigentümer / die Eigentümer würden mich wieder kontaktieren, damit ich ihm / ihr mitteilen kann, welche inkompetenten Mitarbeiter sie haben. Ich werde auch eine Beschwerde bei BC / BS über die Inkompetenz dieses Unternehmens einreichen.

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