Paul Hartwigsen

Überprüfung von Bel-Aire Heating and Air Condi...

Unsere Klimaanlage fiel an einem Tag mit über 80 G...

Unsere Klimaanlage fiel an einem Tag mit über 80 Grad aus. Am Nachmittag zum Service angerufen und konnte einen Termin am selben Tag vereinbaren. Ungefähr 2 Stunden später erhielt er einen Anruf vom Dispatcher, der mir mitteilte, dass der Servicetechniker noch einen vorherigen Anruf hatte, sich für die Verzögerung entschuldigte und mir sagte, er würde so schnell wie möglich auftauchen.

Techniker Loren Bellinger kam ungefähr eine Stunde später bei mir zu Hause an. Er überprüfte das gesamte System, diagnostizierte das Problem als fehlerhaften Thermostat, installierte ein neues Gerät und wir waren innerhalb einer Stunde einsatzbereit.

Ich hätte mit der Resonanz und Professionalität beider Mitarbeiter nicht zufriedener sein können. Ein großes Lob und ein Job gut gemacht an beide.

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