Überprüfung von Hilton Surfers Paradise

4 Jahre zuvor

Rezeption -1

Rezeption -1

Nicht sehr freundlich und einladend, wollte nur den Tag beenden. Ich hatte ursprünglich für einen Meerblick gebucht, für den ich tatsächlich bezahlt hatte, aber sowohl Wotif als auch das Hotel hatten keine Bestätigung für einen Meerblick, aber ich bin sicher, dass ich ihn aktualisiert habe.

Zimmer

Geruch -1

Es riecht nach einem betrunkenen Raum. Benötigte ein bisschen Erfrischer, obwohl Rezeption und Lobby wirklich gut riechen

Kissen -1

Ich bin eine, die sehr speziell mit Geruch ist, deshalb wurden wir, sobald wir den Raum betraten, mit einem Post-Kater-Raum willkommen geheißen. Leider wurden die Kissenbezüge nicht gewechselt, es riecht nach einem Parfüm, das den ganzen Tag ein Sonnenbad genommen hatte. Zu berücksichtigen, dass ich Kinder habe und insbesondere ein Nichtraucherzimmer hatte. Aber jetzt hat die Rezeptionistin / der Frontdesk nicht einmal darüber nachgedacht.

Aufzug -

Ich habe das erste Mal erlebt, dass ich mich für den Lift angestellt habe! Wir brauchten 15 Minuten, um auf den Aufzug zu warten, der in die Lobby und zum Parkplatz fuhr.

Service nicht gut

Ich bat um einen Kissenbezug und niemand kam per SMS, sie werden einen Zimmerservice schicken, bis ich zu erschöpft war, um nachzufolgen.

Vorteile

* Nah am Strand
* Hat Food Court im Erdgeschoss
* Sehr geräumige Zimmer und insgesamt

Küche

Voll ausgestattet mit Besteck, Kochgeschirr etc.

Urteil

Es ist ein selbsternanntes 5-Sterne-Hotel mit einem sehr schlechten Kundenservice und benötigt möglicherweise Platz für ein besseres Management.

Ich werde meine Bewertung aktualisieren. Dies ist meine erste Nacht, nicht zu 5 Sterne, die ich sagen kann.