Josh Coulter

Überprüfung von Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Ich würde nichts über ihre Produkte wissen, da es ...

Ich würde nichts über ihre Produkte wissen, da es unmöglich war, bei Lenovo zu bestellen. Kurz gesagt, der Kundendienst von Lenovo wird nichts tun, um Ihnen zu helfen. Lange Geschichte, ich habe versucht, einen Laptop zu kaufen, und sie haben die Bestellung storniert, weil meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweicht. Es war besonders schwierig, weil ich mich bewegte und zeitlich begrenzt war. Sie stornierten mich erst 4 Tage später für die stornierte Bestellung, obwohl ihr Kundenservice mich aufforderte, die Rückerstattung 24 Stunden an jedem Tag zu leisten, an dem ich mich an sie wandte. Diese Bestellung sollte in einer Woche geliefert werden. Als ich meine zweite Bestellung aufgab, gab mir die Website einen Liefertermin von zwei Wochen, nachdem die Bestellung bestätigt wurde. Das hat bei mir nicht funktioniert, seit ich umgezogen bin. Ich habe versucht, die Lieferadresse am Tag nach der zweiten Bestellung zu ändern. Ihr Kundenservice teilte mir mit, dass sie die Adresse zu diesem Zeitpunkt in der Bestellung nicht ändern konnten, obwohl auf ihrer Website angegeben wurde, dass sie nicht vollständig verarbeitet wurde. Ich habe die Bestellung zu diesem Zeitpunkt storniert. Lenovo war das schlechteste Unternehmen, bei dem ich jemals versucht habe, etwas zu kaufen.

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