Eric Hoyt

Überprüfung von Loew's Portofino Bay Hotel

Wir kamen zum Hotel und der Parkservice war sehr g...

Wir kamen zum Hotel und der Parkservice war sehr großzügig und fragte, ob wir Hilfe brauchten. Die Rezeption war auch sehr hilfreich, um alles zu erklären. Wir haben auch gesehen, wie nah wir am Bootszugang waren, indem wir im Westgebäude gewohnt haben, was erstaunlich war, da unsere Kinder einfach gehen konnten, wie es ihnen gefiel. Alles war großartig, bis wir in die Zimmer kamen. Unsere 2 Zimmer waren mit 2 Königinnen in 1 Zimmer und einem ausziehbaren Schlafsofa im zweiten Zimmer verbunden. Wir baten auch um ein Zustellbett, da wir eine Gruppe von 7 Personen hatten (5 Kinder, 2 Erwachsene). Als wir den Raum betraten, bemerkten wir, dass sich in den Mülleimern Flecken befanden, fast wie Müllreste, keine Müllsäcke, die Laken waren mit Haaren eines früheren Gastes verschmutzt und das Schlafsofa war wie auf Felsen schlafen! Als ich dort ankam und all das inspizierte, rief ich an der Rezeption an, um meine Bedenken zu äußern, bevor ich zum Abendessen und in die Themenparks ging, da es bereits gegen 13 Uhr war. Nachdem wir an diesem Abend in die Zimmer zurückgekehrt sind, gehen wir hinein und finden "neue Laken" auf dem Bett, auf dem die alten Laken noch lagen. Also haben wir die Betten gestreift und sie selbst gemacht. Der Geldbetrag, den wir für den Aufenthalt in diesem "Resort" bezahlt haben, ist weder den Komfort noch den Preis für die Sauberkeit des Zimmers wert.

Übersetzt