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Sylvia Lorse
Überprüfung von Hotel Fire & Ice

3 Jahre zuvor

Hallo, ich war selbst am Wochenende dort zu Gast. ...

Hallo, ich war selbst am Wochenende dort zu Gast. Zuerst die lobenswerte. Die Zimmer sind in Ordnung und sauber, aber das würde man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten. Das Reinigungspersonal, sorry ich kann verstehen, weil die Bedingungen schwierig sind, hat alles versucht. Obwohl wir bei der Ankunft seltsame Haare im Badezimmer sahen und nicht, weil wir hinschauten, waren Sie offensichtlich unter der Dusche. Jetzt kommt alles Negative. Kein gebuchter Termin hat funktioniert. Alles musste korrigiert werden und selbst bei der Ankunft war das Datum für die gebuchte Mahlzeit nicht korrekt. Nach Rücksprache mit der Rezeption funktionierte es vor Ort. Meine gebuchten Massagetermine wurden ebenfalls verschoben. Die Mitarbeiter, die für das Restaurant verantwortlich sind, waren völlig überfordert. Ich selbst habe ein Gespräch mitgehört, das einer der beiden Mitarbeiter zu einem Gast gesagt hat. Wie kann man das mit zwei Personen machen? Jetzt zum Essen war das Frühstücksbuffet in Ordnung, wenn Sie als Gast die Tatsache verbergen können, dass Sie von diesen beiden Personen sehr beobachtet wurden, weil Sie sich einen Platz zugewiesen haben, nachdem Sie 10 Minuten auf die Aufgabe gewartet haben.
Das Essen am Abend war fast alles kalt, obwohl man den Grund laut Behauptung kennt. Die Auswahl des Buffets war reich an Beilagen, obwohl viele Konserven. Die Wahl des Fleisches war Rindfleisch und der Fisch, obwohl ich dachte, es sei Truthahn, weil es keine Erklärung gibt. In meiner Buchung stand Menü oder Buffet. Wenn Sie im Restaurant ankommen, ist das Personal überfordert und bitte bedienen Sie sich am Buffet. Und der Geschmack zwischen Preis und Leistung lässt zu wünschen übrig. Ich weiß nicht, ob Sie alle guten Bewertungen gekauft haben, aber ich habe definitiv viele gekauft. Weil es eine Menge Verbesserungen für den Preis gibt, den ich bezahlt habe und auch nachdem ich mit einigen Gästen gesprochen habe. Ich bezahlte für ein 4-Sterne-Wellness-Hotel mit gutem Essen, bekam gute Zimmer und der Rest war für das A ....

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