Sarah Lithgow

Überprüfung von Hudson Nissan in Charleston SC

Die Zusammenarbeit mit Marcello war wirklich ein V...

Die Zusammenarbeit mit Marcello war wirklich ein Vergnügen. Ich bin selbst seit vielen Jahren im Kundenservice und habe hohe Erwartungen, die er wirklich übertroffen hat. Als ich mich auf den Weg zu einer Garantiereparatur machte, war ich bereit, mich dafür einsetzen zu müssen, dass diese abgedeckt wird. Es wurde nicht nur dank seines Fachwissens und seiner Sorgfalt abgedeckt, sondern ich war auch schnell in und aus der Serviceabteilung, als beide eine Abholung abgaben (etwas, das für mich als berufstätige Mutter so wichtig ist). Sie stellten sogar kostenlos einen Leihgeber zur Verfügung, was die Situation immens entlastete und den Technikern Zeit ließ, die Arbeit zu erledigen. Danke, danke an Marcello und das Team. Sie haben meine Wahrnehmung des Händlerservices absolut zum Besseren verändert. Ich würde nicht zögern, diese wunderbare Erfahrung mit anderen zu teilen.

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